ローチケ（ローソンチケット）とは、コンサートや舞台などのチケットを気軽に購入できるローソンチケットのオンラインサービスです。
とても便利なのですが、まれに、マイページにログインできない、2段階認証ができないといったトラブルが起きてしまうこともあります。
この記事では、困ったときに頼れるローチケ（ローソンチケット）の問い合わせ窓口をご紹介します。
ローチケのカスタマーセンターの電話番号は廃止
ローチケのカスタマーセンターでは、これまで下記の電話番号にてお客様からのお問い合わせを受け付けていました。
しかし、問い合わせ対応窓口をWEBサイトからの問い合わせに一本化するため、電話での問い合わせ窓口は2023年4月24日をもって終了しました。
- 総合お問い合わせ電話番号：0570-000-777
- オペレーター予約専用電話番号：0570-000-407
カスタマーセンター電話問合せ受付終了のお知らせ（ローチケの公式サイト）
ローチケにメールフォームで問い合わせる方法
ローチケでは、お客さまからの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
電話やチャットなどの問い合わせ窓口は今のところございませんのでご注意ください。
メールフォームで問い合わせる方法は以下の通りです。
以下のURLからローチケFAQを開きます。
ローチケFAQ（ローチケの公式サイト）
ここでは例として言葉のヒントの中にある、「2段階認証」を選択してみます。
「2段階認証の設定を変更したい」を選択します。
「解決しなかったので 問い合わせる」を選択します。
※問い合わせ内容によっては、この「解決しなかったので 問い合わせる」が表示されない場合があります。
回答できない内容をチェックして、カスタマーハラスメントに対する対応方針について確認します。
↓
「上記を確認の上、同意する」にチェックを入れる
「送信する」ボタンを押します。
問い合わせフォームが開くので、必要事項を入力していきます。。
↓
確認事項をチェックして、「上記を確認の上、同意する」のボタンを押します。
↓
「お問い合わせを送信する」で完了です。
よくある質問
ローチケの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
「よくあるお問合せ」、「よく見られている言葉」、「言葉のヒント」から絞り込みができます。
ローチケのよくある質問はこちらです。
ローチケFAQ（ローチケの公式サイト）
ローチケのアプリ
ローチケのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
ローチケの公式アカウント
ローチケのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
ローチケ（ローソンチケット）とは、コンサートや舞台などのチケットを気軽に購入できるローソンチケットのオンラインサービスです。
とても便利なのですが、まれに、マイページにログインできない、2段階認証ができないといったトラブルが起きてしまうこともあります。
この記事では、困ったときに頼れるローチケ（ローソンチケット）の問い合わせ窓口をご紹介しました。
ローチケ（ローソンチケット）では、お客さまからの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
電話やチャットなどの問い合わせ窓口は今のところございませんのでご注意ください。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
