マイクロソフトの法人向けサポートについてお伝えします。
Microsoft 365やボリュームライセンスのサポートに関する電話番号をはじめとする問い合わせ先についてまとめています。
マイクロソフト カスタマーインフォメーションセンターの電話番号
「マイクロソフト カスタマーインフォメーションセンター」では、法人向け製品全般について、オペレーターさんに問い合わせができます。
問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-41-6755(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
ボリュームライセンス購入後サポートセンターの問い合わせ先
「ボリュームライセンス購入後サポートセンター」では、法人で複数台のライセンスをまとめて契約するボリュームライセンスについて、電話とメールフォームで問い合わせできます。
電話番号
「ボリュームライセンス購入後サポートセンター」の電話番号です。
- 電話番号:0120-737-565(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
マイクロソフトボリュームライセンス(マイクロソフトの公式サイト)
メールフォーム
「ボリュームライセンス購入後サポートセンター」に問い合わせできるメールフォームです。
このページからログインするとメールフォームが表示されます。
Microsoft アカウントへのサインイン(マイクロソフトの公式サイト)
Microsoft Dynamics 365の問い合わせ先
Microsoft Dynamics 365の問い合わせ先には、電話、電話のリクエスト、チャットがあります。
電話番号
「マイクロソフト営業チーム」では、Microsoft Dynamics 365に関する問い合わせができます。
電話がつながったら、「通話内容の録音とモニタリングの同意」について音声が流れますので、「同意する」の「1」を選択してください。
その後、「3」を選択すると「Microsoft Dynamics 365」の窓口に繋がります。
- 電話番号:0120-167-400(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
電話のリクエスト
自分から「マイクロソフト営業チーム」に電話をかけなくても、オペレーターさんから電話をかけてもらうようリクエストができます。
こちらのページの「マイクロソフトからの連絡をリクエストする」にある「リクエストの送信」を選択後、氏名や電子メール、質問などを入力し、「電話を依頼する」を選択してください。
Dynamics 向けサポート(マイクロソフトの公式サイト)
チャット
マイクロソフトの営業担当者とチャットができます。
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
こちらのページにある「チャット開始」を選択するとチャットが面が表示されますので、質問内容を入力してください。
Dynamics 向けサポート(マイクロソフトの公式サイト)
マイクロソフト サポート契約センターの電話番号
「マイクロソフト サポート契約センター」では、マイクロソフト ユニファイドサポート(旧 Premier サポート)など、サポート契約の申込方法や価格などを問い合わせできます。
- 電話番号:0120-17-0196(フリーダイヤル・無料)
- FAX:0120-74-0196(有料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
法人向けサポートサービス(マイクロソフトの公式サイト)
Surface(法人向け)の購入前の相談に関する電話番号
「ビジネス向けマイクロソフトストア」では、法人向けのSurfaceを購入について電話で相談できます。
こちらの電話番号で、非営利団体や教育機関向けの問い合わせもできます。
- 電話番号:0120-03-5241(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(土日祝、指定休業日を除く)
法人(ビジネス)向け ストア(マイクロソフトの公式サイト)
Surfaceの購入後のサポートについては、「マイクロソフト カスタマーインフォメーションセンター」に電話で問い合わせができます。
今回は、マイクロソフトの法人向けサポートについてお伝えしました。
総合窓口として、「マイクロソフト カスタマーインフォメーションセンター」がありますが、ボリュームライセンス、Microsoft Dynamics 365、サポートの契約、Surfaceについては、専用の窓口が用意されています。