日本生命では、生命保険や個人年金に加入することができます。

住所変更や解約、契約内容の確認に関して、問い合わせするをすることができます。

日本生命の問い合わせ先(コールセンター)の電話番号をご紹介します。

日本生命の問い合わせ先 (契約者向け)

日本生命の契約者向けの、問い合わせ先の電話番号をご紹介します。

問い合わせの種類は、下記の項目になります。

  • ニッセイコールセンター
  • ニッセイご遺族あんしんサポート
  • チャット
  • メールフォーム
  • 日本生命手話通訳リレーサービス
  • 健康あんしんダイヤル
  • ベストドクターズ・サービス
  • 認知症・介護 あなたのそばのコンシェルジュ

それぞれの問い合わせ方法ついてご紹介します。

ニッセイコールセンターの電話番号

日本生命の契約者のコールセンターでは、契約内容の確認や解約に関する問い合わせの電話番号をご紹介します。

ニッセイコールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-201-021(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:(平日)9時~18時 (土曜日)9時~17時
  • 受付日:月~土(祝日・12/31~1/3は休業)

 

日本生命では、ご高齢のお客様専用ダイヤル(シニアほっとダイヤル)があります。

ご高齢のお客様専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-147-369(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:(平日)9時~18時 (土曜日)9時~17時
  • 受付日:月~土(祝日・12/31~1/3は休業)

コールセンターの混雑状況を確認することができます。

ニッセイコールセンター(日本生命の公式サイト)
 

ニッセイご遺族あんしんサポートの電話番号

ニッセイご遺族あんしんサポートは、被保険者がお亡くなりになった際に、必要となる手続きについてサポートするサービスです。

ニッセイご遺族あんしんサポートの問い合わせはこちらです。

ニッセイご遺族あんしんサポートの電話番号
  • 電話番号:0120-951-117(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時30時~16時30時
  • 受付日:月~金(祝日、12/29~1/3は休業)

ニッセイご遺族あんしんサポートを利用する(日本生命の公式サイト)

チャットで問い合わせる

日本生命では、チャットでお問い合わせができます。

こちらは、オペレーターさんではなく、AIが返答します。

ナビゲーター(日本生命の公式サイト)

メールフォームで問い合わせる

日本生命では、メールフォームでの問い合わせができます。

「お問い合わせ・相談したい」の「インターネットでのお問い合わせフォーム」を選択してください。

お問い合わせ・相談したい(日本生命の公式サイト)

日本生命手話通訳リレーサービス

日本生命では、ビデオ通話を使って、手話通訳オペレーターに問い合わせができます。

  • 受付日:月~土 ※祝日・年末年始を除く
  • 受付時間:月~金(9時~18時)、土(9時~17時)

日本生命手話通訳リレーサービス(日本生命の公式サイト)

健康あんしんダイヤル

日本生命では、健康や介護の相談を24時間365日、問い合わせをすることができます。

下記のページから「ご利用はこちら」を選択し、ログインをしてください。

健康介護あんしんダイヤル(日本生命の公式サイト)

ベストドクターズ・サービス

日本生命には、治療やセカンドオピニオンの取得に適した、専門医を無料で紹介するサービスがあります。

下記のページから、「ベストドクターズコールセンターの番号はこちら」を選択し、ログインをしてください。

ベストドクターズ・サービス(日本生命の公式サイト)

認知症・介護 あなたのそばのコンシェルジュ

日本生命は、ニチイ学館の有資格者が認知症や介護に関する不安・悩み等の相談を電話や訪問で受け付けています。

下記のページから、「認知症・介護 あなたのそばのコンシェルジュ受付窓口の番号はこちら」を選択し、ログインしてください。

認知症・介護 あなたのそばのコンシェルジュ(日本生命の公式サイト)
 

日本生命の問い合わせ先(はじめての方向け)

日本生命のはじめての方に関する問い合わせ先の電話番号をご紹介します。

はじめての方に関して、下記の問い合わせサービスがあります。

  • コールバックサービス
  • メールフォーム
  • 資料請求
  • 見積もりがほしい

それぞれの問い合わせ方法ついてご紹介します。

コールバックサービス

日本生命は、はじめての方が直接電話する電話番号はなく、コールバックのサービスがあります。

コールバック(日本生命の公式サイト)

メールフォーム

日本生命は、メールフォームでの問い合わせをすることができます。

下記のページから、「ホームページから相談」を選択後、必要事項を選択または入力してください。

相談する(日本生命の公式サイト)

資料請求

日本生命では、希望の商品資料を3つまで請求することができます。

下記のページから、「資料を送ってほしい」を選択後、必要事項を選択または入力してください。

相談する(日本生命の公式サイト)

見積もりがほしい

日本生命では、希望の商品に関する見積もりを依頼することができます。

下記のページから、「見積もりがほしい」を選択後、「商品がお決まりの方」と「商品がお決まりでない方」のどちらかを選択してください。

相談する(日本生命の公式サイト)

よくある質問

日本生命のよくある質問の一覧を見ることができます。

よくある質問はこちらです。

よくある質問(日本生命の公式サイト)

日本生命の店舗(ニッセイ・ライフプラザ)一覧

日本生命の保険相談窓口の、店舗(ニッセイ・ライフプラザ)一覧を見ることができます。

保険相談窓口(ライフプラザ)一覧(日本生命の公式サイト)

 
 

こちらでは、日本生命の電話番号やメールでの問い合わせフォームについて、ご紹介しました。

日本生命では、世界で認められる保険の専門家が多く在籍しており、保険のことなら何でも相談することができます。

お客様のライフスタイルに合わせて、様々なサービスを利用することができます。

また、保険金支払い能力については、格付け機関から高い評価を受けています。