消費者金融サービスを展開するプロミスは、1962年に大阪で関西金融株式会社として設立され、後に現在の名称になりました。
プロミスは即日融資が可能で、カードレスで借入やローン返済ができ、初めて借り入れを利用する場合は、最大30日間利息ゼロととても便利です。
審査の時間は最短で20分程度とされていますが、状況により時間がかかったりする場合もありますのでご注意ください。
こちらでは、プロミスの問い合わせ先などの情報をご紹介します。
プロミスコールに問い合わせる
プロミスの「プロミスコール」は、以下の内容に関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けている窓口です。
- 融資の相談・質問
- 解約
- カードの紛失・盗難
- 審査
プロミスの「プロミスコール」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-24-0365（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：9時～18時（カード紛失・盗難については24時間）
- 受付日：月～金（祝日を除く）
お電話でのお問合せ（プロミスの公式サイト）
プロミスの女性専用ダイヤルに問い合わせる
プロミスでは「レディースコール」で女性のオペレーターさんが電話で問い合わせを受け付けています。
「レディースコール」に問い合わせできる内容は以下の通りです。
- 融資の相談・質問
- 解約
- カードの紛失・盗難
- 審査
プロミスの「レディースコール」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-86-2634（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：9時～18時（カード紛失・盗難については24時間）
- 受付日：月～金（祝日を除く）
お電話でのお問合せ（プロミスの公式サイト）
プロミスのお体が不自由な方向けの相談窓口に問い合わせる
プロミスの「お客様相談室」では、障がいのあるお客様からの問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。
こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。
電話でお客様相談室に問い合わせる
プロミスの「お客様相談室」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-51-0508（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：月～金（祝日を除く）
障がいのある方からのお問合せ（プロミスの公式サイト）
メールフォームからお客様相談室に問い合わせる
プロミスの「お客様相談室」の問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
障がいのある方向けお問合せ 入力（プロミスの公式サイト）
プロミスにメールフォームから問い合わせる
プロミスでは、お客様からの問い合わせをメールフォームで受け付けています。
プロミスコールとレディースコールは平日のみ受け付けているため、土日祝日やコールセンターの受付時間外はこちらからの問い合わせがおすすめです。
尚、こちらのメールフォームでは、支払いに関する相談は受付けておりませんので、会員サービスにログインして利用する、またはプロミスコールへご連絡ください。
迷惑メール設定をされている場合、返信用アドレス「promise.co.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
プロミスの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
お問合せ 入力（プロミスの公式サイト）
チャットでプロミスに問い合わせる
プロミスでは、お客様からの問い合わせをチャットで受け付けています。
AIによる自動応答チャットは24時間受け付けていますが、オペレーターさんは以下の時間で受け付けています。
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：月～金（祝日を除く）
以下のページの右下に「チャットでぷろみぃに質問」というマークが現れるので、そちらを選択するとチャットの画面が開きますのでメッセージを入力してください。
プロミスの問い合わせ先のチャットはこちらです。
チャットでぷろみぃに質問（プロミスの公式サイト）
プロミスの会員サービスにログインする
プロミスの会員登録をすると、利用明細書や受取証書などを確認できるサービスや、支払いに関する相談をメールフォームから実施することができます。
プロミスの会員サービスへのログインはこちらです。
会員ログイン（プロミスの公式サイト）
プロミスの店舗やATMの場所を確認する
プロミスの公式サイトでは、店舗やATMの場所を検索することができます。
各店舗の詳細ページでは、営業時間や取り扱っている手続きなどが掲載されていて便利です。
プロミスの店舗やATMの検索はこちらです。
店舗・ATM一覧（プロミスの公式サイト）
プロミスのよくある質問を確認する
プロミスの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
プロミスのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問（プロミスの公式サイト）
プロミスのアプリ
プロミスのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
消費者金融サービスを展開するプロミスは、1962年に大阪で関西金融株式会社として設立され、後に現在の名称になりました。
プロミスは即日融資が可能で、カードレスで借入やローン返済ができ、初めて借り入れを利用する場合は、最大30日間利息ゼロととても便利です。
こちらでは、プロミスの問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
プロミスの「プロミスコール」と「レディースコール」では、借り入れや審査などに関する問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
カードの紛失や盗難に関する問い合わせは24時間365日受け付けていますので、お気づきの場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
プロミスでは、お客様からの問い合わせをメールフォームやチャットでも受け付けていますので、コールセンターが混雑している場合や受付時間外、土日祝日などはこちらもご利用ください。
