SBI証券の問い合わせできる電話番号まとめ！メールやチャット窓口も

SBI証券は、口座開設から取引、NISAやiDeCoの手続きまで幅広いサポート体制が整っており、問い合わせ先も内容に応じて細かく分かれています。

たとえば「口座開設サポートデスク」では申込書類の請求やNISA口座開設に関する相談が可能で、「テクニカルサポートデスク」ではログインできないときの対応やツール設定に関する案内を受けられます。

SBI証券の問い合わせ先の電話番号一覧をご紹介します。メールやチャット窓口もあります。

SBI証券の口座開設に関する電話番号

SBI証券の口座開設に関する問い合わせの「口座開設サポートデスク」の電話番号を紹介します。

「口座開設サポートデスク」では、下記の内容について問い合わせができます。

「口座開設サポートデスク」の電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券のにログインできないときのパスワードの再発行に関する電話番号

SBI証券のログイン画面にIDとパスワードを入力してもログインできなときのパスワードの再発行や各種ツールに関する問い合わせができる「テクニカルサポートデスク」の電話番号を紹介します。

「テクニカルサポートデスク」では、下記の内容について問い合わせができます。

「テクニカルサポートデスク」の電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の商品やサービスに関する電話番号

SBI証券の商品やサービスについて問い合わせができる「カスタマーサービスセンター」の電話番号を紹介します。

「カスタマーサービスセンター」では、下記の商品やサービスについて問い合わせることができます。

「カスタマーサービスセンター」の電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

NISA・投資信託（土日専用）の電話番号

SBI証券では土日専用で、NISAや投資信託について問い合わせができます。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の注文に関する電話番号

SBI証券の「注文専用デスク」の電話番号を紹介します。

「注文専用デスク」では、下記の商品を注文することができます。

「注文専用デスク」の電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の株価照会に関する電話番号

SBI証券では、24時間自動音声で株価が照会できる「24時間自動音声株価照会専用ダイヤルサービス」があります。

「24時間自動音声株価照会専用ダイヤルサービス」では、国内全取引所のリアルタイム株価情報を無料で聞くことができます。

下記の提供サービスを聞くことができます。

「24時間自動音声株価照会専用ダイヤルサービス」の電話番号はこちらです。

24時間自動音声株価照会専用ダイヤルサービス（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の各種届出書や申請書の請求に関する電話番号

SBI証券では、24時間自動音声によって、住所変更など各種届出書や申請書の請求に関する問い合わせができます。

下記の内容に関して、問い合わせをすることができます。

各種届出書・申請書のご請求の電話番号はこちらです。

各種届出書・申請書のご請求の電話番号に関する音声ガイダンスはこちらで確認できます。

かんたん自動音声サービス（SBI証券の公式サイト）

SBI証券のiDeCo(個人型確定拠出年金)に関する電話番号

iDeCoの申し込み方法やiDeCoに関してのお問い合わせの電話番号を紹介します。

土曜日・日曜日は、新規のお問い合わせのみです。

下記に関する問い合わせは、SBIベネフィット・システムにて対応しています。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

相続手続き・書類のご請求に関する電話番号

相続の手続きに関しては、「相続サポートセンター」に問い合わせることができます。

「相続サポートセンター」の電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

金融商品仲介業者経由で口座を持っている向けの電話番号

ダイレクトコースやIFAコースなどのSBI証券のインターネットコース以外のお問い合わせや注文は、「SBIマネープラザカスタマーサービスセンター」または「IFAサポート」に電話してください。

それぞれの電話番号はこちらです。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の電話予約サービス

SBI証券では、事前に予約した日時にオペレーターさんから電話をもらえる「電話予約サービス」を提供しています。混雑時でも待ち時間を気にせず相談できる点が特徴です。

電話予約サービスは公式サイトの「電話予約サービスについて教えてください。」にある「ご予約はこちら」から申し込みできます。

電話予約サービスについて教えてください。（SBI証券の公式サイト）

SBI証券の電話窓口の混雑状況

SBI証券の公式サイトに電話窓口の混雑状況があります。

これを見ると平日の全般窓口（8:00〜17:00）は、どの時間帯も比較的混雑しており、つながるまでに20分程度かかることが多いのが特徴です。

これに対して、土日の「口座開設・NISA・投資信託専用窓口」（9:00〜17:00）は、ほとんどの時間帯で5分ほどでつながりやすく、平日よりスムーズに利用できます。

急ぎの用件や待ち時間を減らしたい場合は、土日の利用が便利です。

お客様サポート（SBI証券の公式サイト）

SBI証券にメールフォームで問い合わせ

SBI証券では、電話だけでなくメールフォームから問い合わせることもできます。問い合わせ内容はカテゴリごとに分かれており、必要なサポートをお願いできます。

このように問い合わせ項目が整理されているため、内容を選ぶと専用のメールフォームに繋がります。電話が混雑しているときや営業時間外でも利用できる点が便利です。

お問い合わせフォーム（SBI証券の公式サイト）

SBI証券のチャットで問い合わせ

SBI証券には、電話やメールフォーム以外にも、チャットで相談できる窓口も用意されています。

チャット窓口は大きく分けて2種類あります。

チャットでの回答は口座を特定した質問には対応できず、あくまで一般的な内容の案内となります。そのため、具体的な取引内容や個別の口座に関する確認が必要な場合は、電話で問い合わせるのが確実です。

それぞれのチャットは以下のリンクから表示してください。

AIチャットでご相談（SBI証券の公式サイト）

オペレターチャットでご相談（SBI証券の公式サイト）

SBI証券のよくある質問

SBI証券の公式サイトには「よくある質問」ページが用意されており、代表的な疑問や手続きについてカテゴリごとに確認できます。

利用者が多く問い合わせる項目を中心に整理されているため、まずはここを確認することで解決できるケースも少なくありません。

主なカテゴリは以下のとおりです。

カテゴリごとに細かいQ&Aがまとめられており、検索機能も使えるので効率よく情報を探せます。自分で解決できる内容は「よくある質問」で確認しておくと、電話やチャットでの問い合わせ時間を節約でき便利です。

よくある質問（SBI証券の公式サイト）

SBI証券には、問い合わせ内容に応じた窓口が用意されています。

口座開設やNISAの相談は「口座開設サポートデスク」、ログインができないときのトラブルは「テクニカルサポートデスク」、商品やサービス全般は「カスタマーサービスセンター」が担当します。

さらに、土日専用のNISA・投資信託窓口や、注文専用デスク、自動音声による株価照会サービスなど、利用シーンに合わせて窓口を選べるのが特徴です。電話が混雑してつながりにくい場合でも、メールやチャット、電話予約サービスといった代替手段が整っており、安心してサポートを受けられます。

状況に応じて適切な窓口を利用すれば、スムーズに問題を解決できるでしょう。