SHEIN（シーイン）は、トレンドのファッションアイテムを手頃な価格で購入できるオンライン通販ショップです。
洋服だけでなく、アクセサリーや生活雑貨、ペット用品など幅広いジャンルのものを取り扱っています。
SHEIN（シーイン）のカスタマーサービスでは、商品の返品や返金についての問い合わせを受け付け中です。
こちらでは、SHEIN（シーイン）のカスタマーサービスの電話番号やチャット窓口などをご紹介します。
SHEINのカスタマーサービスの電話番号
SHEINのカスタマーサービスでは、お客さまからの問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
電話の混雑状況によっては、予約の対応になるかもしれません。
SHEINのカスタマーサービスの問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：080-0300-8166（フリーダイヤル・無料）
- 受付時間：10時～13時、14時～19時
- 受付日：月～金（祝日を除く）
実際に電話をかけて確認してみたところ、まず自動音声ガイダンスが流れました。
自動音声ガイダンスの内容は以下の通りです。
通話の録音
- 同意する：1
- 同意しない：2
↓
- 返品、返金：1
- 物流 郵送の問題：2
- 注文時の問題：3
- その他の問題：4
- もう一度聞く：＃
- 前のステップに戻る：＊
Yahoo!知恵袋など、ネット上にSHEINのカスタマーサービスの電話番号として「0800-0123-6355」が紹介されていますが、実際に電話をかけてみたら、現在は繋がらない番号になっていることがわかりましたので、ご注意ください。
SHEINのオペレーターさんにチャットで問い合わせる
SHEINでは、お客様からの問い合わせをオペレーターさんがチャットで受け付けています。
オペレーターさんの対応時間は以下の通りです。
- 受付時間：10時～23時
- 受付日：年中無休
SHEINのオペレーターさんにチャットで問い合わせる方法をご紹介します。
以下のURLを開きます。
「カスタマーサービス」を選択します。
問い合わせにはログインが必要なのであらかじめご準備ください。
↓
ログインします。
「オペレーター」と入力します。
↓
「ショップ情報」を選択します。
質問内容を入力します。
SHEINにメールで問い合わせる
SHEINでは、お客様からの問い合わせをメールで受け付けています。
SHEINの問い合わせ先のメールアドレスはこちらです。
よくある質問
SHEINの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
SHEINのよくある質問はこちらです。
SHEINのアプリ
SHEINのアプリをご紹介します。
iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。
SHEINの公式アカウント
SHEINのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
SHEIN（シーイン）は、トレンドのファッションアイテムを手頃な価格で購入できるオンライン通販ショップです。
洋服だけでなく、アクセサリーや生活雑貨、ペット用品など幅広いジャンルのものを取り扱っています。
SHEIN（シーイン）のカスタマーサービスでは、商品の返品や返金についての問い合わせを受け付け中です。
こちらでは、SHEIN（シーイン）のカスタマーサービスの電話番号やチャット窓口をご紹介しました。
少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。
