Spotifyは5000万以上の音楽やコンテンツを利用できる音楽ストリーミングサービスです。
ちなみにSpotifyの読み方は、「スポティファイ」です。
Spotifyには、無料のSpotify フリー（Free）と有料（月額980円）のSpotify プレミアム（Premium）があり、聴ける曲の長さや広告の有無が異なります。
今回は、Spotifyの問い合わせ先と有料のSpotify プレミアム（Premium）についての解約方法を紹介します。
Spotifyのカスタマーサポートの問い合わせ
Spotifyのカスタマーサポートの問い合わせ方法を紹介します。
Spotifyのカスタマーサポートのオペレーターさんと話せる電話番号はありません。
ヘルプサイトやコミュニティを検索しても解決策が見つからない方のために、メールフォームがあります。
こちらのページから、Eメールアドレス（またはユーザー名）とパスワードを入力してログインし、Spotifyに問い合わせしてみてください。
Spotifyカスタマーサポートの問い合わせ（Spotifyの公式サイト）
SpotifyにSNSから問い合わせる
Spotifyには、FacebookとTwitterからも問い合わせをすることができます。
Facebookからの問い合わせ
Spotifyのカスタマーサポート公式Facebookをご紹介します。
こちらのページから、問い合わせできます。
SpotifyCaresJP（Facebookの公式サイト）
Twitterからの問い合わせ
Spotifyのカスタマーサポート公式Twitterをご紹介します。
こちらのページから、問い合わせできます。
SpotifyCaresJP（Twitterの公式サイト）
Spotifyのヘルプサイト
Spotifyのヘルプサイトでは、利用に関する疑問を解決することができます。
下記のページにアクセスして、調べたい項目を検索してください。
ヘルプサイト（Spotifyの公式サイト）
Spotifyのコミュニティ
Spotifyのコミュニティでは、Spotifyのエキスパートユーザーがサポートをしてくれます。
Spotifyのエキスパートユーザーがあなたの質問に回答をし、チャットにも対応しています。
こちらは、全文英語ですので、英語が得意な人向けになります。
コミュニティ（Spotifyの公式サイト）
Spotify プレミアムの解約方法
有料のSpotify プレミアムの解約方法、解約したのに料金が請求されたトラブルの対処方法をお伝えします。
また、アカウントの削除についても紹介します。
解約方法
Spotify プレミアムの解約方法について紹介します。
プレミアムプランは、解約後、次の請求日まで利用でき、その後はSpotify Freeに切り替わります。
プランを変更できない場合は、お使いの携帯電話会社やインターネットプロバイダーのお問い合わせ用リンクから解約を進めてください。
- https://accounts.spotify.com/からログインする
- 「プラン」のなかの「別のプランとお支払い方法」をクリックする
- 「Spotify Free」までスクロールして、「PREMIUMをキャンセル」をクリックする
解約（Spotifyの公式サイト）
解約したのに料金を請求された
Spotify プレミアムを解約したのに料金を請求された場合は、「アカウント情報ページ」の「プラン」にある「支払い」までスクロールしてください。
「支払い」に表示されている情報を元に対処方法がわかります。
こちらのページで対処方法を確認できます。
解約したはずなのに課金された（Spotifyの公式サイト）
アカウントの削除
アカウントは、自分で削除することができます。
「アカウント」から「Spotifyアカウントを永久に閉鎖したい」を選択すると削除が可能です。
アカウントの削除（Spotifyの公式サイト）
Spotify プレミアムの無料期間
Spotify プレミアムでは、一か月の無料体験や割引キャンペーンを期間限定で実施しています。
キャンペーン終了後は、自動的にプレミアムの通常価格が課金されます。
プレミアムを継続しない場合は、無料期間中にいつでも解約できます。
プレミアムの無料期間（Spotifyの公式サイト）
今回は、Spotifyの問い合わせ先とSpotify プレミアム（Premium）の解約方法を紹介しました。
有料のSpotify プレミアム（Premium）には、1ヶ月の無料期間があるキャンペーンもあり、お得に利用できます。
プランは、学割プランやファミリープランなど、様々なプランが用意されています。
