パナソニック(Panasonic)のテレビ、ビエラ(VIERA)は「Vision(映像)」の「Vi」と「Era(時代)」を組み合わせた造語です。

ここでは、ビエラの使い方や購入相談、トラブル、修理などに関する問い合わせ先をお伝えします。

ビエラの使い方や購入について電話で問い合わせる

「VIERA ご相談窓口」に電話するとパナソニックのテレビ、ビエラ(VIERA)の使い方を教えてもらったり、購入の相談ができます。

VIERA ご相談窓口の電話番号

「VIERA ご相談窓口」の電話番号はこちらです。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-878-981
  • 電話番号(有料):06-6907-1187
  • 受付時間:9時~18時
  • 営業時間:年中無休

ビエラに関するメール・LINE・FAXでの問い合わせ方法

パナソニックのテレビ、ビエラ(VIERA)について、電話以外の問い合わせ方法は3つあります。

  • メール
  • LINE
  • FAX

メールで問い合わせ

ビエラについて、メールで問い合わせができます。

下記の「メールでの問い合わせ」の「ご意見・ご質問」や個人情報を入力して、メールを送信してください。

メールで問い合わせ(パナソニックのサイト内)

LINEで問い合わせ

ビエラについて、LINEでも問い合わせができます。

  • LINE ID:@panasonic-tv

 

登録用のQRコードはこちら

LINEで家電相談・テレビ(パナソニックのサイト内)

FAXで問い合わせ

ビエラについて、FAXでも問い合わせができます。

  • FAX番号:0120-878-236

 

※ 「氏名」、「電話番号」、「FAX番号」、「商品名」、「品番」、「相談内容」を書いて、送信してください。
 

ビエラの修理に関する相談や申し込み方法

パナソニックのテレビ、ビエラ(VIERA)の調子が悪く「故障かな?」と思ったら、修理について問い合わせをする前に「修理診断ナビ」を試してみることをおすすめします。

「修理診断ナビ」を使うとテレビの機種に応じた故障の対処方法や修理料金の目安を調べることができます。

修理診断ナビ(パナソニックのサイト内)
 

ビエラの修理の相談や申し込みは、電話やインターネット、FAXでできます。

電話で修理の相談や申し込み(パナソニック修理ご相談窓口)

電話でビエラの修理の相談や申し込みをする場合はこちら。

  • 電話番号:0120-878-554
  • 受付時間:9時~19時(月~土)、9時~17時30分(日祝・年末年始)
  • 営業日:年中無休

インターネットで修理の問い合わせ&申し込み

インターネットでもビエラの修理の申し込みができます。

「便利なパナソニック修理サービス」ページより、「製品品番を入力してください」に品番を入力→「検索」をクリックしてください。

検索結果に「商品名称・品番」に製品名と品番が表示され、「サービス種別」に「出張修理」など対応できる修理が表示されます。

「サービス種別」に表示されたボタンをクリックすると修理に関する詳細が表示されます(詳細は製品によって異なります)

便利なパナソニック修理サービス(パナソニックのサイト内)

FAXで修理の問い合わせ&申し込み

FAXでもビエラの修理の申し込みができます。

  • FAX番号:0120-878-225

 

ビエラのオンラインサポート

パナソニックのテレビ、ビエラ(VIERA)に関するオンラインサポートです。

よくあるご質問

品番別の「よくあるご質問一覧」があります。

ビエラ本体や説明書を参考に品番で検索してください。

よくあるご質問(パナソニックのサイト内)

取扱説明書

品番を元に取扱説明書を検索&確認できます。

取扱説明書(パナソニックのサイト内)

ソフトウェア

ビエラのフォームウェアのアップデート方法を調べることができます。

ソフトウェア(パナソニックのサイト内)

 
 

パナソニックのテレビ、ビエラ(VIERA)に関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。