Temuに問い合わせできる電話番号は？カスタマーサービスの利用方法も

中国のオンラインショッピングアプリの「Temu（テム）」は、海外のメーカーが作った商品を、安く買えるネット通販です。

卸会社を通さず、メーカーから直接購入するので、値段が安くなる仕組みになっています。

Temu（テム）の多くの商品は中国などの海外から発送されるため、届くまで数日～1週間以上かかることもあります。

こちらでは、Temu（テム）に問い合わせできる電話番号やカスタマーサービスの利用方法についてご紹介します。

Temuの電話番号

Temuカスタマーサービスでは、お客様からの問い合わせを電話で受け付けています。

Temuカスタマーサービスの問い合わせ先の電話番号はこちらです。

Temuカスタマーサービスに電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、内容をお話ください。

内容に応じて、SMSを通じてアカウントを確認する必要があると判断された場合、SMSが届きます。

メッセージ内のリンクを選択するとアプリが起動します。

AIによる自動応答ですが、問い合わせ内容によっては、オペレーターさんに繋がることもあります。

Temuにチャットで問い合わせる

Temuにチャットで問い合わせる方法をご紹介します。

Temuにチャットで問い合わせするにはログインが必要なので、ログインIDとパスワードをご準備ください。

以下のURLからお問い合わせ画面を開きます。

サポートが必要ですか？の中の「お問い合わせ」を選択します。

ログイン画面になるので、まずは登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力し、「続ける」を選択します。

メールアドレスまたは電話番号を入力するとパスワード欄が表示されますので、登録しているパスワードを入力し、「サインイン」を選択します。

ログインが完了するともう再度「お問い合わせ」画面が表示されますので、「お問い合わせ」を選択します。

チャット画面が表示されますので、空欄に問い合わせ内容を入力し、送信ボタンで送信します。

これでTemuにチャットで問い合わせできます。

基本はAIの対応ですが、場合によってはオペレーターさんに繋がるようです。

Temuのよくある質問

Temuの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

Temuのよくある質問はこちらです。

Temuのアプリをご紹介します。

iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。

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Temuの公式アカウント

TemuのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。

中国のオンラインショッピングアプリの「Temu（テム）」は、海外のメーカーが作った商品を、安く買えるネット通販です。

卸会社を通さず、メーカーから直接購入するので、値段が安くなる仕組みになっています。

Temu（テム）の多くの商品は中国などの海外から発送されるため、届くまで数日～1週間以上かかることもあります。

こちらでは、Temu（テム）に問い合わせできる電話番号やカスタマーサービスの利用方法についてご紹介しました。

少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。