東邦ガスでは、ガスや電気の契約申し込みや解約、引っ越しに関する問い合わせの他、ガス漏れやガス機器の修理が必要な場合に関する問い合わせなどを受け付けています。

問いあわせ内容によって電話やメール、FAXで対応中です。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

東邦ガスお客さまセンターの電話番号

東邦ガスのお客さまセンターでは、引っ越しによるガスの申し込みや、料金の支払い方法へ名義の変更、ガス漏れなどに関する相談などを受け付けています。

問い合わせ先の電話番号はこちらです。

東邦ガスお客さまセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-783987(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:052-889-2828(有料)※IP電話・海外からはこちら

尚、以下の用件は24時間、年中無休で対応しています。

  • 引っ越し時の手続き
  • ガス機器の修理の申し込み
  • ガスくさいなど、ガス漏れの疑いがある時
  • 警報機が作動した時
  • 停電時

音声ガイダンスが流れるので、希望する手続きの番号を選択してください。

以下のページから音声ガイダンスの内容が確認できます。

東邦ガスお客さまセンター(東邦ガスの公式サイト)
 

東邦ガスの引っ越しに関する問い合わせをする

東邦ガスでは、引っ越し時の手続きに関する問い合わせを3つの方法で受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話で手続きをする

東邦ガスでは、引っ越し時のガスの申し込みを「お引越し専用ダイヤル」で受け付けています。

問い合わせ先の電話番号はこちらです。

お引越し専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-015455(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:052-807-1550(有料)※IP電話・海外からはこちら
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

申し込み手続き-お引越し時の手続き(東邦ガスの公式サイト)

インターネットで手続きをする

東邦ガスの公式サイトでは、引っ越し時の手続きをインターネットで受け付けています。

インターネットでのお申し込み
  • 受付時間:7時~3時

以下のページのお引越しナビの「手続きスタート」というボタンから手続きを進められます。

申し込み手続き-お引越し時の手続き(東邦ガスの公式サイト)

FAXで手続きをする(耳や言葉の不自由なお客様向け)

東邦ガスでは、耳や言葉の不自由なお客様向けに、FAXで引っ越しの手続きを受け付けています。

以下のページからFAX専用用紙がダウンロードできます。

申し込み手続き-お引越し時の手続き(東邦ガスの公式サイト)

ガスくさい時、警報器が作動した時の問い合わせ先

東邦ガスでは、ガスくさい時、警報器が作動した時の問合せを地域別の電話番号とFAXで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

ガスくさい時、警報器が作動した時の電話番号

各地域の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

愛知県にお住まいのお客さまの電話番号
  • 電話番号:052-872-9238(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休
岐阜県にお住まいのお客さまの電話番号
  • 電話番号:058-272-0088(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休
三重県にお住まいのお客さまの電話番号
  • 電話番号:059-224-0225(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

 

受付は愛知県の本社で一括していますので、電話が繋がりにくい時は、他県の電話番号へ掛け直してください。

ガスくさいとき・警報機が作動したとき(東邦ガスの公式サイト)

ガスくさい時、ガスが出ない時のFAX番号(耳や言葉の不自由なお客様向け)

東邦ガスでは、耳や言葉の不自由なお客様向けに、FAXでガスくさい時、ガスが出ない時の問合せを受け付けています。

以下のページからFAX専用用紙がダウンロードできます。

ガスくさいとき・警報機が作動したとき(東邦ガスの公式サイト)

ガス機器の修理を申し込む

東邦ガスでは、ガス機器の修理の申し込みを電話とメールで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

修理を急ぐ場合の電話番号

ガス漏れの可能性がある場合などで、早急に修理が必要な時は、以下の電話番号に問い合わせてください。

ガス漏れ専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0570-070456(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:052-889-2828(有料)※IP電話・海外からはこちら
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

ガス機器修理のお申し込みフォーム(東邦ガスの公式サイト)

メールで修理の申し込みをする

東邦ガスの公式サイトでは、ガス機器の修理の申し込みをメールで受け付けています。

月~土曜日の19時までの訪問予約のみとなるのでご注意ください。

月~土曜日の夜間19時~21時、日曜・祝日の訪問予約や急ぎの場合は、先述のガス漏れ専用ダイヤルに問い合わせて下さい。

メールフォームはこちらのページです。

ガス機器修理のお申し込みフォーム(東邦ガスの公式サイト)

ガス設備の安全点検・訪問日時変更に関する電話番号

東邦ガスは、定期的にガス設備の安全点検の為にお客様宅へ訪問しています。

東邦ガスから送られてきた「ガス設備の安全点検訪問日時のお知らせ」はがきに訪問日時が記載されています。

訪問日時の変更など、安全点検に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

安全点検受付ダイヤルの電話番号
  • 電話番号:0120-503693(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~17時40分
  • 受付日:月~土(祝日・年末年始を除く)

ガス設備の安全点検・訪問日時変更受付(東邦ガスの公式サイト)

東邦ガスの電気について問い合わせができる電話場号

東邦ガスでは、愛知県・岐阜県・三重県およびその周辺地域で電気の販売を行っています。

電気の申し込みや他社からの切り替えなどに関する問い合わせを電話で受け付けいます。

問合せ先の電話番号はこちらです。

お電話でのお問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0570-019104(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:052-848-2495(有料)※IP電話からはこちら
  • 受付時間:9時~19時
  • 受付日:月~金(祝日・12/29~1/3を除く)

お問い合わせ(東邦ガスの公式サイト)

東邦ガスにメールで問い合わせる

東邦ガスでは、ガスくさい時、警報器が作動した時の問合せだけでなく、Clab TOHOGASの会員登録・ログイン・ポイント等に関する問い合わせや、東邦ガスへの意見がある場合などの問い合わせもメールで受け付けています。

メールでの問い合わせは、こちらのページ内の「そのほかのお問い合わせ」からできます。

お問い合わせ(東邦ガスの公式サイト)

Clab TOHOGASにログインする

東邦ガスのWeb会員サービスの「Clab TOHOGAS」は料金のお知らせの他、毎月のガス・電気料金に応じてポイントがたまるなどのサービスを行っています。

Clab TOHOGASへのログインはこちらです。

ログイン(東邦ガスの公式サイト)

インターネットで各種手続きや申し込みをする

東邦ガスの公式サイトでは、ガス料金の契約内容の変更の申し込みをはじめ、住所・名義・支払方法の変更の手続きなどをインターネットで受け付けています。

インターネットで手続きできる内容が掲載されているページはこちらです。

申し込み・手続き-ご家庭のお客さま(東邦ガスの公式サイト)

よくある質問

東邦ガスの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

カテゴリー検索、キーワード検索に加え、閲覧の多いFAQも掲載されているので、問い合わせの前に見ておくと便利です。

よくある質問はこちらです。

よくあるご質問(東邦ガスの公式サイト)

 
 

東邦ガスでは、ガスや電気の契約申し込みや解約、引っ越しに関する問い合わせの他、ガス漏れやガス機器の修理が必要な場合に関する問い合わせなどを受け付けています。

問いあわせ内容によって電話やメール、FAXで対応中です。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介しました。

手続きの種類によっては公式サイトでできるものもあります。

引っ越し時の手続きについては「お引越し専用ダイヤル」が設けられていますので、こちらをご利用ください。