東京ディズニーリゾートは千葉県浦安市舞浜にあるテーマパークです。
東京ディズニーランド・ディズニーシーで遊んでいる時に「パーク内で忘れ物や落とし物をしてしまった!」という経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
東京ディズニーリゾートでは、忘れ物や落とし物を遺失物法に基づき一定期間(3か月)保管しています。
こちらでは、東京ディズニーリゾートでの忘れ物や落とし物をしてしまった時の対処法や、問い合わせ先などの情報をご紹介します。
東京ディズニーリゾートから退園後に忘れ物に気づいた場合
東京ディズニーランド・ディズニーシーで遊び、帰宅後など、パークから離れた場所で忘れ物や落とし物に気づいた場合は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターに電話で問い合わせるか、遺失物登録フォームに忘れ物の情報登録をしてください。
こちらでは、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターの電話番号と、忘れ物の情報を登録する遺失物登録フォームについてご紹介します。
東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターの電話番号
東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターでは、パーク内での落とし物や忘れ物についての問い合わせを受け付けています。
東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターの電話番号はこちらです。
- 電話番号:0570-00-8632(ナビダイヤル・有料)
- 電話番号:045-330-5211(有料)※一部のIP電話・国際電話の方はこちら
- 受付時間:10時~15時
- 受付日:年中無休
遺失物のお問い合わせ(東京ディズニーリゾートの公式サイト)
遺失物登録フォームに忘れ物や落とし物の情報を登録する
東京ディズニーリゾートの公式サイトでは、「遺失物登録フォーム」に忘れ物や落とし物の情報を登録すると、捜索が開始されます。
登録したアドレス宛てに返信メールが届くので、迷惑メール設定をされている場合、「@tokyodisneyresort.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
遺失物法に基づく保管期間(3か月)を過ぎた物については、捜索出来ない場合があるそうです。
見つからなかった旨の連絡は来ないのでご了承ください。
忘れ物や落とし物の情報を登録する遺失物登録フォームはこちらです。
遺失物登録フォーム(東京ディズニーリゾートの公式サイト)
東京ディズニーリゾート内で忘れ物に気づいた場合
東京ディズニーランド・ディズニーシーで遊んでいる途中で、忘れ物や落とし物に気づいた場合は近くにいるキャストさんに声をかけてください。
または、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーそれぞれの総合情報サービス施設(メインストリート・ハウスとゲストリレーション)へ行き、忘れ物や落とし物の詳細を伝えてください。
こちらでは、メインストリート・ハウスとゲストリレーションについてご紹介します。
東京ディズニーランド(メインストリート・ハウス)で忘れ物について伝える
東京ディズニーランド内で忘れ物や落とし物に気づいた場合はワールドバザールにあるメインストリート・ハウスへ行きましょう。
メインストリート・ハウスの場所はこちらです。
メインストリート・ハウス(東京ディズニーリゾートの公式サイト)
東京ディズニーシー(ゲストリレーション)で忘れ物について伝える
東京ディズニーシー内で忘れ物や落とし物に気づいた場合はディズニーシー・プラザにあるゲストリレーションへ行きましょう。
ゲストリレーションの場所はこちらです。
ゲストリレーション(東京ディズニーリゾートの公式サイト)
東京ディズニーリゾートでは、忘れ物や落とし物を遺失物法に基づき一定期間(3か月)保管しています。
こちらでは、東京ディズニーリゾートでの忘れ物や落とし物をしてしまった時の対処法や、問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
パーク退園後に忘れ物に気づいた場合は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターに電話で問い合わせるか、遺失物登録フォームに忘れ物の情報登録をしてください。
パーク内で忘れ物に気づいた場合は、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーそれぞれの総合情報サービス施設(メインストリート・ハウスとゲストリレーション)へ行き、忘れ物や落とし物の詳細を伝えてください。