東京メトロの忘れ物に関する問い合わせ先は？お客様センターの電話番号も

東京都や埼玉県、千葉県を走る東京地下鉄は、通称「東京メトロ」と呼ばれており、以下の9路線を運行しています。

こちらでは、東京メトロで忘れ物をしてしまった時の問い合わせ先などの情報をご紹介します。

東京メトロで忘れ物をした時の問い合わせ先

東京メトロの駅で忘れ物・落とし物をした場合、保管されている場所は経過時間によって変わります。

当日は拾得した駅で保管し、翌日からは飯田橋駅構内お忘れ物総合取扱所、5日目以降は警視庁遺失物センターに送られ、3か月保管後に処分されることになっています（祝日の場合など、日程は多少前後することがあります）。

忘れ物・落とし物に気づいたら早めに東京メトロへ問い合わせすることをおすすめします。

東京メトロでは、忘れ物・落とし物に関する問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話で忘れ物について問い合わせる

東京メトロお客様センターでは、忘れ物についての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

ただし、類似品が多い忘れ物（傘・かぎ・めがねなど小さなものや特徴のないもの）については、お客様センターでは調べることができないため、直接駅またはお忘れ物総合取扱所でご確認ください。

東京メトロお客様センター（忘れ物）の電話番号はこちらです。

お忘れ物に関するお問い合わせ（東京メトロの公式サイト）

メールフォームから忘れ物について問い合わせる

東京メトロお客様センターでは、忘れ物についての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

迷惑メール設定をされている場合、「@tokyometro-center.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。

東京メトロお客様センター（忘れ物）のメールフォームはこちらです。

お問い合わせ時フォーム（東京メトロの公式サイト）
 

東京メトロの運行状況などのサービスについて問い合わせる

東京メトロお客様センターでは、地下鉄の運行状況や駅で行っているサービスなどについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話で駅情報やサービスなどについて問い合わせる

東京メトロお客様センターでは、お客様からの以下のような問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

音声ガイダンスが流れますので、相談したい内容の番号を選択してください。

東京メトロお客様センターの電話番号はこちらです。

電話でのお問い合わせ（東京メトロの公式サイト）

メールフォームから駅情報やサービスについて問い合わせる

東京メトロお客様センターでは、一日券やスタンプラリーなどのキャンペーンサービスや、各駅の情報などについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

迷惑メール設定をされている場合、「@tokyometro-center.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。

東京メトロお客様センターの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム（東京メトロの公式サイト）

メールフォームから意見・要望を伝える

東京メトロお客様センターでは、お客様からの意見や要望をメールフォームで受け付けています。

迷惑メール設定をされている場合、「@tokyometro-center.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。

東京メトロお客様センターへの意見や要望を伝えられるメールフォームはこちらです。

ご意見・ご要望フォーム（東京メトロの公式サイト）

東京メトロ各駅事務所の電話番号を調べる

東京メトロの公式サイトでは、各駅の電話番号や詳細情報を掲載しています。

駅の探し方は、駅名・駅ナンバリングで検索できる他、以下の方法でも探すことができます。

例えば、有楽町駅のページを開くと、下の方に「有楽町駅について」いう以下のような表がありますので、駅事務所の電話番号を確認することができます。

 
各駅のページでは、電車が平常運転しているかや、時刻表などが掲載されています。

東京メトロの各駅の電話番号や詳細情報の検索はこちらです。

路線・駅の情報（東京メトロの公式サイト）
 

東京メトロのよくある質問を確認する

東京メトロの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

東京メトロのよくある質問はこちらです。

よくあるご質問(FAQ)（東京メトロの公式サイト）

東京メトロの公式アカウント

東京メトロのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。

東京メトロのアプリ

東京メトロのアプリをご紹介します。

東京メトロmy!アプリでは、東京メトロ線・都営地下鉄線の運行情報・列車走行位置表示、号車ごとのリアルタイムの混雑状況を確認することができます。

その他、「駅構内ナビゲーション」で駅構内の歩行ルートを確認できるので、初めての駅でも安心して移動することが可能です。

iOS（iPhone・iPad）は「App Store」、Androidは「Google Play」ボタンからダウンロードできます。

東京メトロmy!アプリ【公式】

posted withアプリーチ

東京メトロは、東京都・埼玉県・千葉県を走る地下鉄です。

全部で9路線あり、1日の利用者数も日本有数と言われており、東京近郊のエリアを移動するために欠かせない電車となっています。

こちらでは、東京メトロの問い合わせ先の情報などをご紹介しました。

東京メトロお客様センターでは、忘れ物や駅の情報などについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

忘れ物に関する電話番号が別となっていますので、ご注意ください。

東京メトロの公式サイトでは、各駅の電話番号や詳細情報を掲載しています。

駅構内の立体図を確認しておくと、乗り換えにとても便利なのでおすすめです。