Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)は、LINEヤフーが運営するフリマアプリです。

スマホで簡単に出品・購入ができ、出品すると自動的にヤフオクにも掲載されます。

こちらでは、Yahoo!フリマの問い合わせ先などの情報をご紹介します。

Yahoo!フリマに問い合わせできる電話番号は?

Yahoo!フリマの問い合わせ用の電話番号を公式サイトで調べてみましたが、見当たりませんでした。

実際にカスタマーサポートにも、メールで確認しましたが、Yahoo!フリマでは問い合わせできる電話番号はなく、メールフォームやチャットが中心とのことです。

そのため、Yahoo!フリマでトラブルや不明点があるときは、公式サイトの問い合わせフォームやチャットからの問い合わせの流れを確認しておくと安心です。

Yahoo!フリマにメールフォームで問い合わせる

Yahoo!フリマでは、メールフォームでお客様からの問い合わせを受け付けています。

今回は例として、取引のキャンセルについて問い合わせる方法をご紹介します。

1.Yahoo!フリマお問い合わせフォームにアクセスする

Yahoo!フリマお問い合わせフォームにアクセスします。

問い合わせ先のメールフォームはこちらです。

Yahoo!JAPANヘルプセンター(Yahoo!JAPANの公式サイト)

2.お問い合わせボタンを押す

お問い合わせボタンを押します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べましたお問い合わせボタンを押します。

このあと、ログイン画面になるので、ログインしてください。

3.問い合わせしたい内容を選択する

ここでは、例として「取引をキャンセルしたい」を選択します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました「取引をキャンセルしたい」を選択します。

「次へ」を選択します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました「次へ」を選択します。

4.必要事項を入力する

必要事項を入力していきます。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました必要事項を入力していきます。

画面の一番下まで入力し終わったら、「次へ」を選択します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました画面の一番下まで入力し終わったら、「次へ」を選択します。

5.内容を確認して「次へ」を押す

内容を確認して「次へ」ボタンを押すと、メールが送信されます。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました内容を確認して「次へ」ボタンを押すと、メールが送信されます。

Yahoo!フリマにチャットで問い合わせる

Yahoo!フリマでは、チャットでお客様からの問い合わせを受け付けています。

AIによる自動応答のチャットなので、オペレーターさん対応ではありません。

Yahoo!フリマのチャットボットはこちらのページから入れます。

Yahoo!フリマヘルプ(Yahoo!フリマの公式サイト)

今回は例として、「受取評価してもらえない」場合の質問をしてみます。

1.画面下の「質問する」というボタンを押す

画面下の「質問する」というボタンを押します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました画面下の「質問する」というボタンを押します。

チャットが開きます。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べましたチャットが開きます。

2.問い合わせしたい内容を選択する

ここでは、例として「受取評価してもらえない」を選択します。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました「受取評価してもらえない」を選択します。

回答が表示されます。

Yahoo!フリマのお問い合わせ方法|電話番号とメールフォーム窓口を調べました解答が表示されます。

Yahoo!フリマのよくあるお困りごと

Yahoo!フリマの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくあるお困りごとを掲載しています。

クーポンの利用方法や、配送方法についても、こちらに詳しく記載されています。

Yahoo!フリマのよくあるお困りごとはこちらです。

Yahoo!フリマヘルプ(Yahoo!フリマの公式サイト)

 

 

Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)は、LINEヤフーが運営するフリマアプリです。

スマホで簡単に出品・購入ができ、出品すると自動的にヤフオクにも掲載されます。

こちらでは、Yahoo!フリマの問い合わせ先などの情報をご紹介しました。

少しでも皆様のお役に立てれば嬉しいです。