ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)は、Yahoo!JAPANが運営する日本最大級のオンラインショップです。
ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で買い物をすると、Tポイントを獲得することができます。
今回は、ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)の問い合わせ方法や電話番号を紹介します。
ヤフーショッピングの問い合わせ電話番号
ヤフーショッピングの問い合わせ窓口には、オペレーターさんと話せる電話番号はありません。
ヤフーショッピングに出店しているストア(店舗)に電話することはできます。
ストア(店舗)に電話する方法は「ストアの電話番号を確認するには?」をご覧ください。
Yahoo!ショッピングヘルプ(ヤフーショッピングの公式サイト)
ヤフーショッピングのメールフォームで問い合わせ
ヤフーショッピングのメールフォームで問い合わせ方法を紹介します。
メールフォームでは、下記の内容に関する問い合わせをすることができます。
- ストアとのトラブル
- 利用・注文方法
- 配送・送料
- 支払い・返金
- 購入商品
- PayPay
- メール配信・通知
- クーポン・注文履歴
- その他
Yahoo!ショッピングヘルプセンター(ヤフーショッピングの公式サイト)
ヤフーショッピングへのご意見・ご要望
ヤフーショッピングでは、ご意見・ご要望を受け付けています。
このメールフォームからメッセージを送信しても返信はありません。
下記の内容に関する問い合わせをすることができます。
- ご意見・ご要望
- 不具合を報告
- その他
Yahoo!ショッピングへのご意見・ご要望(ヤフーショッピングの公式サイト)
ストア(店舗)に問い合わせする方法
ヤフーショッピングに出店しているストア(店舗)に問い合わせをする方法を紹介します。
商品の返品、交換、注文のキャンセル、注文内容変更などについて、問い合わせをすることができます。
それぞれについて説明します。
ストアの電話番号を確認するには?
ストアの電話番号を確認する方法は主に2つあります。
- 各ストアの「会社概要」に記載されている電話番号
- 注文完了後にストアから届く注文確認メールに記載されている電話番号
ストアによって受付日時が異なります。
商品ページからの(メールフォーム)
商品ページからの問い合わせ方法を紹介します。
下記の手順で問い合わせをしてください。
- Yahoo!JAPAN IDにログイン後、「この商品について問い合わせ」をクリックする
- 「注文前の質問」か「注文後の質問」を選択
- 問い合わせ内容を入力し、「投稿する」をクリックする
- 「連絡先」のメールアドレスにメールが送られる
Yahoo!ショッピングヘルプ(ヤフーショッピングの公式サイト)
注文履歴一覧から問い合わせ(メールフォーム)
注文履歴一覧から問い合わせをする方法を紹介します。
- Yahoo!JAPAN IDにログイン後、「注文履歴一覧」から「注文に関する問い合わせ」をクリックする
- 問い合わせ内容を入力し、「投稿する」をクリックする
- 「連絡先」のメールアドレスにメールが送られる
注文確認メールから問い合わせ(メールフォーム)
注文確認メールから問い合わせする方法を紹介します。
- 注文後に届く注文確認メールの「注文詳細の確認」をクリックする
- メールに記載されている注文時のYahoo!JAPAN IDでログインする
- 注文詳細ページにある「注文に関する問い合わせ」をクリックする
- 「連絡先」のメールアドレスにメールが送られる
Yahoo!ショッピングヘルプ(ヤフーショッピングの公式サイト)
ヤフーショッピングのよくある質問
ヤフーショッピングでは、よくある質問の一覧を見ることができます。
ペイペイ、注文後の変更やキャンセル、支払方法などについて確認できます。
Yahoo!ショッピングヘルプ(ヤフーショッピングの公式サイト)
今回は、ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)の問い合わせ方法や電話番号を紹介しました。
ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)では、ペイペイやSuicaなど様々な支払方法が利用できます。
期間限定で、様々なキャンペーンも実施しており、お得に買い物をすることができます。