ZIPAIR Tokyoは、国際線専門の航空会社で、成田空港を拠点としているJALのグループ企業です。
LCCですが、広々とした座席やフルフラットのシートなどがあり、機内食も豊富なメニューが用意されていますので、フライトを快適に過ごしたいという方におすすめです。
ZIPAIR Tokyoでは、0～6歳のお子さま連れの方向けに「U6」サービスがあり、お得な運賃で乗ることができ、大人と隣同士の座席を確保してくれるので便利です。
こちらでは、ZIPAIR Tokyoの問い合わせ先などについての情報をご紹介します。
電話でZIPAIR Tokyo コンタクトセンターに問い合わせる
「ZIPAIR Tokyo コンタクトセンター」では、以下に該当するお手伝いが必要なお客様からの問い合わせのみ、オペレーターさんが電話で受け付けています。
- お身体の不自由なお客様
- ケガをなさっているお客様
- 妊娠中のお客様
- 2席分の座席を利用の方（お体が大きいなど身体的理由のみ対象）
- お子さま連れのお客さま
上記に当てはまらないお客様からの問い合わせはチャット・メールフォームで受け付けていますのでご了承ください。
「ZIPAIR Tokyo コンタクトセンター」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0570-015-210（ナビダイヤル・有料）
- 電話番号：+81-3-6631-1223（有料）※海外からはこちらです。
- 受付時間：10時～19時（英語は24時間）
- 受付日：年中無休
お電話でのお問い合わせ（ZIPAIRの公式サイト）
チャットでZIPAIRに問い合わせる
ZIPAIRでは、チャットによるお客様からの問い合わせを受け付けています。
AIでのチャットは24時間受付中ですが、オペレーターさんと会話ができる時間帯は以下の通りです。
- 受付時間：10時～19時
- 受付日：年中無休
ZIPAIRの問い合わせ先のチャットは以下のページの右下の黄緑色の吹きだしのマークを選択すると開始できます。
以下のように質問できる項目が出てきますので、該当するものを選びます。
AIが提示する回答でも解決できない場合は、以下のように「有人対応をご希望の方はこちら」という表示が出ますので、そちらからオペレーターさんとの会話を始めてください。
ZIPAIRの問い合わせ先のチャットはこちらのページから開始できます。
チャットでのお問い合わせ（ZIPAIRの公式サイト）
メールフォームからZIPAIRに問い合わせる
ZIPAIRでは、以下の内容の問い合わせをメールフォームで受け付けています。
- 予約・変更・キャンセル
- 荷物の紛失・破損・間違い
- 欠航・遅延
- 機内での忘れ物
- ZIPAIR Point Club
- その他
ZIPAIRの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
お問い合わせ（ZIPAIRの公式サイト）
メールでZIPAIRに問い合わせる
ZIPAIRでは、以下の内容以外の問い合わせをメールで受け付けています。
- 幼児について
- 荷物の紛失・破損・間違い
- 機内での忘れ物
上記に関する問い合わせはメールフォームをご利用ください。
迷惑メール設定をされている場合、返信用アドレス「contact.jp@zipair.net」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
ZIPAIRの問い合わせ先のメールアドレスは以下の通りです。
■contact.jp@zipair.net（日本語）
■contact.kr@zipair.net（韓国語）
■contact.ch@zipair.net（中国語）
■contact.th@zipair.net（タイ語）
メールでのお問い合わせ（ZIPAIRの公式サイト）
ZIPAIRの運航状況を確認する
ZIPAIRの公式サイトでは、運航状況を掲載しています。
ZIPAIRの運航状況の確認はこちらからできます。
運航情報（ZIPAIRの公式サイト）
ZIPAIR Point Clubに入会する
「ZIPAIR Point Club」は無料会員プログラムで、ZIPAIRポイントをためたり・使うことが出来るようになり、有料会員は、お得な特典が付いたZIPAIR Point Club Plusに入会できます。
また、ZIPAIRポイントはJALマイルと相互交換できるので便利です。
「ZIPAIR Point Club」への入会はこちらです。
ZIPAIR Point Club（ZIPAIRの公式サイト）
ZIPAIRのよくある質問を確認する
ZIPAIRのの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
ZIPAIRのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問（ZIPAIRの公式サイト）
ZIPAIRの公式アカウント
ZIPAIRのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
ZIPAIR Tokyoは、国際線専門の航空会社で、成田空港を拠点としているJALのグループ企業です。
客室乗務員の方の制服がスニーカーと、新しい試みを実施しています。
こちらでは、ZIPAIR Tokyoの問い合わせ先などについての情報をご紹介しました。
「ZIPAIR Tokyo コンタクトセンター」では、お手伝いが必要なお客様からの問い合わせのみ、オペレーターさんが電話で受け付けています。
その他の問い合わせはチャット、メールフォーム、メールアドレスにお願いいたします。
ZIPAIR Tokyoの「ZIPAIR Point Club」はZIPAIRポイントをためたり・使うことができ、有料会員は、お得な特典が付いたZIPAIR Point Club Plusに入会できます。
ZIPAIRポイントはJALマイルと相互交換できるのでよく飛行機に乗る方におすすめです。
