イオングループが運営するスーパーのイオンでは、プライベートブランドのトップバリュ(TOPVALU)が人気で、衣食住の様々な商品が展開されています。

複合施設のイオンモールは、スーパーだけでなく、専門店街や飲食店などのテナントも多く入っており、老若男女が楽しめるショッピングセンターです。

こちらでは、イオンの問い合わせ先やネットスーパーの問い合わせ先などをご紹介します。

イオンの問い合わせ窓口

イオングループ総合お問い合わせ窓口では、お客様からの問い合わせを受け付けています。

問い合わせ方法はメールフォームからとチャットのみで、現在、電話での受け付けは行っていません。

こちらでは、メールフォームとチャットの問い合わせ先をご紹介します。

メールフォームからイオンに問い合わせる

イオングループ総合お問い合わせ窓口では、お客様からのイオンに対する意見・要望・問い合わせをメールフォームで受け付けています。

イオングループ総合お問い合わせ窓口のメールフォームはこちらです。

イオングループ総合お問い合わせ窓口(イオンの公式サイト)

チャットでイオンに問い合わせる

イオンのAIチャット相談窓口では、下記の案内やイオンに関する質問に自動で応答してくれます。

  • 新型コロナウイルス感染症対応について
  • よくあるご質問10
  • 各種サービスご案内
  • 店舗に関するご案内(駐車場や送迎バスの情報など)
  • 商品に関するご質問(返品交換など)
  • 各種カードについて

尚、イオンのAIチャット相談窓口では、オペレーターさんによる受け付けは行っておらず、AIのみとなっています。

イオンのAIチャット相談窓口はこちらです。

チャットによるお問い合わせ(イオンの公式サイト)

イオンの店舗の電話番号と営業時間を調べる

イオンの公式サイトでは、イオングループ店舗一覧を掲載しており、所在地・業態・店舗ブランドから探すことができて便利です。

店舗情報の中に電話番号と営業時間が記載されており、最寄り駅からの徒歩ルートや周辺ICからの車ルートも掲載されています。

イオンの店舗の電話番号と営業時間の検索はこちらです。

イオングループ店舗一覧(イオンの公式サイト)

イオンのよくある質問を確認する

イオンの公式サイトでは、お客様から寄せられる以下のような、よくある質問を掲載しています。

  • 店舗について(駐車場の利用料金や忘れ物についてなど)
  • 店舗のサービスについて(お客さま感謝デーについてなど)
  • 商品について(在庫の確認や不良品についてなど)
  • サービス・その他(キャンペーンやチラシについてなど)
  • CSR(幸せのふるさとの森づくりなど)

イオンのよくある質問はこちらです。

よくあるご質問(イオンの公式サイト)
 

イオンのネットスーパーの問い合わせ先の電話番号

イオンでは、自宅の近隣店舗から商品を届けてくれるイオンネットスーパーを運営しています。

24時間注文可能で、体調が悪い時に、重いものを日時指定で受け取れるサービスが人気です。

イオンネットスーパーでは注文商品の変更やキャンセルなど、お客様からの問い合わせを電話で受け付けています。

イオンネットスーパーの問い合わせ先の電話番号はこちらです。

イオンネットスーパーの電話番号
  • 電話番号:0120-586-610(フリーダイヤル・無料)※携帯・PHS端末からも繋がります。
  • 受付時間:9時~21時

午前9時~10時の間、電話が集中し繋がりにくくなる場合があります。

電話が繋がりにくい場合は、午前10時以降に電話をかけてみてください。

おうちでイオン イオンネットスーパー(イオンネットスーパーの公式サイト)

トップバリュ商品についての問い合わせ先

トップバリュとは、イオンのプライベートブランドの名前です。

トップバリュお客さまサービス係では、トップバリュ商品についての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でトップバリュ商品について問い合わせる

トップバリュお客さまサービス係では、トップバリュ商品についての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。

トップバリュお客さまサービス係の電話番号はこちらです。

トップバリュお客さまサービス係の電話番号
  • 電話番号:0120-28-4196(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~17時
  • 受付日:月~土

トップバリュ商品について、ご返答が必要なお問い合わせ(イオントップバリュの公式サイト)

メールフォームからトップバリュ商品について問い合わせる

トップバリュお客さまサービス係では、トップバリュ商品についての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

トップバリュお客さまサービス係のメールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム(イオントップバリュの公式サイト)

ご意見受付BOXから問い合わせる

トップバリュご意見受付BOXでは、品質不良などの商品についての意見やホームページやアプリ、SNS等のサービスについての意見・要望を受け付けています。

投稿した内容についての返答はないので、返答が必要な場合は、トップバリュお客さまサービス係の電話番号にお問い合わせください。

トップバリュご意見受付BOXへの投稿はこちらです。

ご意見受付BOX 投稿いただくご意見について(イオントップバリュの公式サイト)

トップバリュ商品のよくある質問を確認する

トップバリュの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

トップバリュのよくある質問はこちらです。

よくあるお問い合わせ(イオントップバリュの公式サイト)

 
 

イオングループ総合お問い合わせ窓口では、お客様からの問い合わせを受け付けています。

問い合わせ方法はメールフォームからとチャットのみで、現在、電話での受け付けは行っていません。

イオンネットスーパーでは注文商品の変更やキャンセルなど、お客様からの問い合わせを電話で受け付けています。

イオンネットスーパーは、メールフォームでの問い合わせを受け付けておりませんのでご注意ください。

トップバリュお客さまサービス係では、トップバリュ商品についての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

それぞれの問い合わせ先によって受付時間が異なっているのでご注意ください。