イオンカードの問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話すには？メールやチャットも！

イオンカードのときめきポイント、入会案内（新規申込み）、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約（退会）方法など、問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話す方法、メールやチャットで質問する方法ををお伝えします。

イオンカードの入会案内(新規申し込み)

イオンカードに関する新規入会の特典や申込みについては、こちらのページをご覧ください。

イオンカードの入会案内（イオンカードのサイト内）
 

イオンカードの入会案内（新規申し込み）の問い合わせ窓口です。

イオンカードの盗難・紛失の電話による問い合わせ窓口

イオンカードの盗難・紛失に関しての問い合わせ窓口です。

日本国内での紛失・盗難(カードの紛失・盗難専用ダイヤル)の電話番号

日本国内でイオンカードを紛失したり、盗難にあった場合の電話番号をお伝えします。

イオンカードのオペレーターと電話で話すことができます。

海外での紛失・盗難の電話番号

海外滞在中にイオンカードの盗難や紛失の電話番号は、下記の「カードの紛失・盗難について」をご確認ください。
 

※イオンカードの盗難や紛失に関する電話での問い合わせ窓口ページ

カードの紛失・盗難について（イオンカードのサイト内）
 

イオンカードの総合案内の電話による問い合わせ窓口

「イオンカードの請求書について」、「イオンカードが使えない」、「イオンカードが不正利用された」など、イオンカードの総合案内に関する電話での問い合わせ窓口（コールセンター）です。

ときめきポイントについても問い合わせできます。

イオンカードのオペレーターと電話で話すことができます。

 
コールセンターのページに混雑予想カレンダーがあります。

コールセンター（イオンカードのサイト内）

イオンカードの各種サービスの電話による問い合わせ窓口

イオンカードの各種サービスに関する電話での問い合わせ窓口です。

ここでご紹介する窓口は、オペレーターにはつながらず自動音声応答サービスに接続されます。

リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)の電話番号

リボ払いへのご変更、ショッピングのリボ払いコース変更、全リボ登録に関する電話での問い合わせ窓口です。です。

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)の電話番号

ご利用可能額、ご利用残高、請求額、暗証番号照会、リボ変更サービス、ときめきポイントの応募、各種資料のご請求などに関する電話での問い合わせ窓口です。

 
テレホンアンサーに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

テレホンアンサーのページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

テレホンアンサー（イオンカードのサイト内）
 

イオンカードのその他の電話による問い合わせ窓口

クレジットカード以外に、イオン銀行、WAION、イオン保険サービスコールセンターの電話でのお問い合わせ窓口があります。

各種お問い合わせ窓口（イオンカードのサイト内）

イオンカードの電話以外の問い合わせ窓口

「オペレーターと話したいけど、電話につながらない」というときは、イオンカードについてメールやチャットで問い合わせできる窓口があります。

メールで問い合わせ

「同意してお問い合わせをする」をご選択後、必要事項を入力し送信してください。

インターネットでのお問い合わせ（イオンカードのサイト内）

チャットで問い合わせ

イオンカードのチャットの問い合わせ窓口は、AIの「みらいさん」が答えてくれる「自動チャットサービス」とMyPageのログインについてのみ質問できる有人チャットサービス」があります。

自動チャットサービス

一般的な質問ならAIの「みらいさん」が答えてくれます。

自動チャットサービスのため、こちらが期待している答えが返ってくるとは限りません。

下記の「お問い合わせ」にある「自動チャットサービス」の「質問を入力してください」に質問を入力し、「質問する」を選択すると質問できます。

お問い合わせ（イオンカードのサイト内）

有人チャットサービス(MyPageのログインについてのみ)

有人チャットサービスでは、MyPageのログインについてのみ質問ができます。

イオンカードの個人情報に関する内容の問い合わせはできません。

チャット受付サービス（イオンカードのサイト内）

イオンカードのオンラインサポート

イオンカードのオンラインサポートです。

よくあるご質問(FAQ)

キーワードやカテゴリから検索できます。

よくあるご質問（イオンカードのサイト内）

MyPage(イオンカード会員専用)

事前に登録したIDとパスワードを利用してログインすると登録内容の変更や照会、各種サポートを受けられます。

MyPageとは（イオンカードのサイト内）
 

イオンカードの解約(退会)方法と問い合わせ窓口

カードの種類によって、解約（退会）の電話番号が異なります。

イオンカードセレクト、イオンデビットカード、イオン銀行CASH+DEBITの解約(退会)の電話番号

これらのカードは、下記の電話番号（イオン銀行コールセンター）で解約（退会）できます。

イオンSuicaカード、イオンセプコカード、新潟県生協カード、イオンコーポレートカードの解約(退会)の電話番号

これらのカードは、下記の電話番号（イオンカードコールセンター）で解約（退会）できます。

 
 

イオンカードに関する電話番号やメールなどの問い合わせ窓口やサポートセンターについてお伝えしました。