三菱UFJニコスが発行するMUFGカードのグローバルポイント、入会案内(新規申し込み)、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約(退会)方法など、問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話す方法、メールで質問する方法ををお伝えします。

クレジットカードに「MUFGカードまたは三菱UFJニコス」と名前がついていなくても、クレジットカード機能については、三菱UFJニコスが請け負っている場合も多くあります。

MUFGカードの新規入会に関する問い合わせ窓口

MUFGカードの新規入会に関するキャンペーンや特典、申し込み方法についての問い合わせ窓口をご紹介します。

インターネットで詳細を確認する

こちらのページでMUFGカードの詳細や申し込み方法の確認ができます。

クレジットカードお申込み(MUFGカードの公式サイト)

入会案内デスクの電話番号

新規入会の問い合わせができる「MUFGカード入会専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。

MUFGカード入会専用ダイヤルの電話番号
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-151117
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(年末年始は休み)

クレジットカードお申込み(MUFGカードの公式サイト)

MUFGカードの盗難や紛失の電話による問い合わせ先

三菱UFJニコスが発行するMUFGカードの盗難・紛失に関しての問い合わせ先です。

日本国内での紛失・盗難(MUFGカード 盗難紛失受付センター)の電話番号

日本国内でMUFGカードを紛失したり、盗難にあった場合の電話番号をお伝えします。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-107542
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

海外での紛失・盗難の電話番号

海外滞在中におけるクレジットカードの盗難や紛失の電話でのお問い合わせ先は、URLをご確認ください。

通話料は無料です。

MUFGカード海外盗難・紛失専用オートコレクトコール(MUFGカードの公式サイト)
 

MUFGカードの総合案内の電話による問い合わせ先

三菱UFJニコスが発行するMUFGカードの総合案内に関する電話での問い合わせ先です。

会員の種類(一般・学生・イニシャル会員、プレミオ・ゴールド会員、ゴールドプレステージ会員)によって、電話での問い合わせ先が異なります。

グローバルポイントについても問い合わせできます。

一般・学生・イニシャル会員の電話番号

一般・学生・イニシャル会員の問い合わせ先です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-050535
  • 電話番号(有料):03-5489-6165
  • 受付時間:9時~17時30分
  • 営業日:年中無休(12/31~1/3は除く)

プレミオ・ゴールド会員の電話番号

プレミオ・ゴールド会員の問い合わせ先です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-022115
  • 電話番号(有料):03-5489-0292
  • 受付時間:24時間(オペレーターによる受付時間は9時~21時)
  • 営業日:年中無休

ゴールドプレステージ会員の電話番号

ゴールドプレステージ会員の問い合わせ先です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0120-722720
  • 電話番号(有料):03-5489-3352
  • 受付時間:24時間(オペレーターによる受付時間は9時~21時)
  • 営業日:年中無休

 

各カードの問い合わせ先に関する混雑カレンダーが下記のページにあります。

混雑カレンダー(MUFGカードの公式サイト)

MUFGカードの各種サービスの電話による問い合わせ先

三菱UFJニコスが発行するMUFGカードの各種サービスに関する電話での問い合わせ先です。

キャッシング・カードローン、リボ払い・分割払いの電話番号

キャッシングサービス、カードローン、リボ払い、分割払いに関する電話での問い合わせ先です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-007785
  • 電話番号(有料):03-5489-0293
  • 受付時間:9時~21時(一部業務は17時30分まで)
  • 営業日:年中無休(12/31~1/3は除く)

自動音声応答専用ダイヤル(ダイヤルサービス24)の電話番号

請求額照会、グローバルポイントの累計点数照会、カードローン利用残高の照会、暗証番号の案内・変更、リボ払い、キャッシングなど、自動音声応答にて手続きができます。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0120-117814
  • 電話番号(有料):03-3219-6201
  • 受付時間:24時間(自動音声応答)
  • 営業日:年中無休

 
下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

ダイヤルサービス24(MUFGカードの公式サイト)
 

MUFGカードのその他の電話による問い合わせ先

事前返済について、ETCカードのお申し込みについて、見に覚えのない請求があったときの電話での問い合わせ先もあります。

お問い合わせ(MUFGカードの公式サイト)

MUFGカードの電話以外の問い合わせ

MUFGカードに関しては、電話以外にメールで問い合わせすることができます。

メールで問い合わせ

「メールでお問い合わせする」を選択するとメールソフト(アプリ)が起動します。必要事項を入力し送信してください。

Eメールでのお問い合わせ(MUFGカードの公式サイト)

耳や言葉の不自由な方の専用(三菱UFJニコス手話サービス)

Skype、LINE、FaceTimeの三菱UFJニコス手話サービスアカウントへ「ビデオ通話」で手話や筆談による問い合わせができます。

  • Skypeのアカウント:mun-syuwa
  • LINEのアカウント:mun-syuwa
  • FaceTimeのアカウント:mun-syuwa@plusvoice.jp
  • 受付時間:9時~17時30分
  • 営業日:年中無休(12/31~1/3は除く)

 
三菱UFJニコス手話サービス(MUFGカードの公式サイト)

MUFGカードのオンラインサポート

三菱UFJニコスが発行するMUFGカードのオンラインサポートです。

よくあるご質問(FAQ)

キーワードやカテゴリから検索できます。

よくあるご質問(MUFGカードの公式サイト)

WEBサービス(MUFGカード会員専用)

事前に登録したIDとパスワードを利用してログインすると登録内容の変更や照会、各種サポートを受けられます。

MUFGカードWEBサービスとは?(MUFGカードの公式サイト)
 

MUFGカードの解約(退会)方法と問い合わせ窓口

カードの種類によって、解約(退会)の電話番号が異なります。

一般・学生・イニシャル会員の解約(退会)の電話番号

MUFGカードの一般・学生・イニシャル会員は、下記の電話番号で解約(退会)できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスが流れますので「2」→「3」の順番に進んでください。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-050535
  • 電話番号(有料):03-5489-6165
  • 受付時間:9時~17時30分
  • 営業日:年中無休(12/31~1/3は除く)

プレミオ・ゴールド会員の解約(退会)の電話番号

MUFGカードのプレミオ・ゴールド会員は、下記の電話番号で解約(退会)できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスが流れますので「2」→「3」の順番に進んでください。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-022115
  • 電話番号(有料):03-5489-0292
  • 受付時間:24時間(オペレーターによる受付時間は9時~21時)
  • 営業日:年中無休

ゴールドプレステージ会員の解約(退会)の電話番号

MUFGカードのゴールドプレステージ会員は、下記の電話番号で解約(退会)できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスが流れますので「2」→「3」の順番に進んでください。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0120-722720
  • 電話番号(有料):03-5489-3352
  • 受付時間:24時間(オペレーターによる受付時間は9時~21時)
  • 営業日:年中無休

 
 

三菱UFJニコスが発行するMUFGカードに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先やサポートセンターについてお伝えしました。