クレディセゾンが発行するセゾンカードの永久不滅ポイント、入会案内(新規申し込み)、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約(退会)方法など、問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話す方法やメールで質問する方法ををお伝えします。

クレジットカードに「クレディセゾン」と名前がついていなくても、クレジットカード機能については、クレディセゾンが請け負っている場合も多くあります。

セゾンカードの入会案内(新規申し込み)

クレディセゾンが発行するセゾンカードに関する新規入会の特典や申込みについては、こちらのページをご覧ください。

セゾンカードの新規入会について(クレディセゾンのサイト内)

セゾンカードの盗難・紛失の電話による問い合わせ窓口

クレディセゾンが発行するセゾンカードの盗難・紛失に関しての問い合わせ窓口です。

日本国内での紛失・盗難の電話番号

日本国内でセゾンカードを紛失したり、盗難にあった場合の問い合わせ窓口はこちらです。

セゾンカードのオペレーターと電話で話すことができます。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-107-242
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-064-107
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

海外での紛失・盗難の電話番号

海外滞在中におけるセゾンカードの盗難や紛失の電話でのお問い合わせ窓口は、URLをご確認ください。

通話料は無料です。

海外における紛失盗難連絡先(クレディセゾンのサイト内)
 

上記の「海外における紛失盗難連絡先」に掲載されている電話番号に繋がりにくい場合、または掲載されていない国や地域の場合は、下記の電話番号に「コレクトコール」でかけてください。

 

最初の「81」は日本の国番号です。
 

セゾンカードの総合案内の電話による問い合わせ窓口

クレディセゾンが発行するセゾンカードの総合案内に関する電話での問い合わせ窓口です。

セゾンカードのオペレーターと電話で話すことができます。

インフォメーションセンターの電話番号

「セゾンカードが使えない」、「セゾンカードが不正利用された」など、オペレーターと話せるインフォメーションセンター(総合案内)の問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-064-133
  • 電話番号(東京・有料):03-5996-1111
  • 電話番号(大阪・有料):06-7709-8000
  • 受付時間:9時~17時(受付時間外は自動音声受付)
  • 営業日:年中無休(1月1日は休み)

混雑予想カレンダー

日付ごとに「混雑が予想される日」で色分けされているため、その日の混雑状況を確認できます。

下記のページに混雑予想カレンダーがあります。

インフォメーションセンター混雑状況のご案内(クレディセゾンのサイト内)

ゴールドインフォメーションセンターの電話番号

ゴールドインフォメーションセンターの問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-300-989
  • 電話番号(有料):03-3565-7030
  • 受付時間:9時~17時 (受付時間外は自動音声受付)
  • 営業日:年中無休(1月1日は休み)

セゾンアメリカン・エキスプレス・カードデスクの電話番号

セゾンアメリカン・エキスプレス・カードデスクの問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-399-930
  • 電話番号(有料):03-5996-1123
  • 受付時間:9時~17時 (受付時間外は自動音声受付)
  • 営業日:年中無休(1月1日は休み)

セゾンカードの各種サービスの電話による問い合わせ窓口

クレディセゾンが発行するセゾンカードの各種サービスに関する電話での問い合わせ窓口です。

キャッシングご利用可能枠増枠の電話番号

キャッシング利用可能枠増枠に関する電話での問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-997-132
  • 受付時間:9時~18時30分
  • 営業日:年中無休(1月1日は休み)

各種照会&手続き方法・自動音声(パーソナルアンサー)の電話番号

支払方法のご変更やリボ宣言・解除、請求額、残高、ポイント数の照会、各種手続き方法等を確認できます。

自動音声での案内のみです。

  • 電話番号(フリーダイヤル):0120-24-8376
  • 電話番号(東京・有料):03-5996-1112
  • 電話番号(大阪・有料):06-7709-8040
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

 
パーソナルアンサーに電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

パーソナルアンサー(クレディセゾンのサイト内)
 

セゾンカードの永久不滅ポイントの電話による問い合わせ窓口

クレディセゾンが発行するセゾンカードの永久不滅ポイントに関する電話での問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-24-8376
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

セゾンカードの海外アシスタンスサービスの電話による問い合わせ窓口

海外に滞在中に観光案内やトラブルの相談を受け付けてくれる海外アシスタントサービスの問い合わせです。

カードの種類によって問い合わせ窓口が異なります。

ゴールドライン東京(出発前の相談)の電話番号

ゴールドカード(セゾン)、UCゴールドカード、UCヤングゴールドカード会員専用の問い合わせです。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-006260
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

海外個人旅行デスク(出発前の相談)の電話番号

ゴールドカード(セゾン)、UCゴールドカード、UCヤングゴールドカード会員以外の問い合わせ窓口です。

  • 電話番号(有料):03-3865-5925
  • 受付時間:24時間
  • 営業日:年中無休

 

海外に滞在中の問い合わせ窓口は下記の「海外アシスタンスサービス」を確認してください。

海外アシスタンスサービス

セゾンカードの電話以外の問い合わせ

クレディセゾンが発行するセゾンカードに関しては、電話以外にメールで問い合わせすることができます。

メールで問い合わせ

メールアドレスが記載されていますので、必要事項を入力し送信してください。

メールでのお問い合わせ窓口(クレディセゾンのサイト内)
 

セゾンカードのオンラインサポート

クレディセゾンが発行するセゾンカードのオンラインサポートです。

よくあるご質問(FAQ)

キーワードやカテゴリから検索できます。

よくあるご質問Q&A(クレディセゾンのサイト内)

セゾンNetアンサー(クレディセゾン会員専用)

事前に登録したIDとパスワードを利用してログインすると登録内容の変更や照会、各種サポートを受けられます。

セゾンNetアンサーとは?(クレディセゾンのサイト内)

セゾンカードの解約(退会)方法と問い合わせ窓口

下記の電話番号(インフォメーションセンター)で、セゾンカードの解約(退会)ができます。

  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-064-133
  • 電話番号(東京・有料):03-5996-1111
  • 電話番号(大阪・有料):06-7709-8000
  • 受付時間:9時~17時(受付時間外は自動音声受付)
  • 営業日:年中無休(1月1日は休み)

 
 

クレディセゾンが発行するセゾンカードに関する電話番号やメールなどの問い合わせ窓口やサポートセンターについてお伝えしました。