イオンリテール株式会社が運営するイオンモバイルは、格安SIMと格安スマホを販売しています。

イオンモバイルでは、商品に関する様々な問い合わせを電話やメール、チャットで受け付け中です。

こちらでは、イオンモバイルのお客さまセンターの電話番号や解約や機種変更時、スマホの操作に関して知りたい時、故障時の問い合わせ先などをご紹介します。

イオンモバイルお客さまセンターの電話番号

イオンモバイルお客さまセンターでは、イオンモバイルのサービスや料金プランの変更手続きに関する相談などを受け付けています。

また、契約を検討中の方もこちらの電話番号にお問い合わせください。

イオンモバイルお客さまセンターの電話番号はこちらです。

イオンモバイルお客さまセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-025-260(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時30分~19時30分
  • 受付日:年中無休

サポート(イオンモバイルの公式サイト)

イオンスマホ電話サポートの電話番号(有料会員)

イオンモバイルには、イオンスマホ安心パック・イオンスマホ電話サポートに加入しているの有料会員向けのコールセンターがあります。

初期設定や操作のサポート、オペレーターさんがスマホを遠隔操作して使い方を教えてくれるサービスです。

イオンスマホ電話サポートの電話番号はこちらです。

イオンスマホ電話サポートの電話番号
  • 電話番号:0120-826-926(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

サポート(イオンモバイルの公式サイト)
 

イオンモバイル持ちこみ保証受付センターの電話番号(有料会員)

イオンモバイル持ちこみ保証とは、イオンモバイルSIMカードを利用している方の端末をイオンモバイル解約まで保証する有料サービスです。

端末の自然故障、水濡れ、破損を保証する他、修理中の貸出機も用意してくれます。

イオンモバイル持ちこみ保証受付センターの電話番号はこちらです。

イオンモバイル持ちこみ保証受付センターの電話番号
  • 電話番号:0120-966-356(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

サポート(イオンモバイルの公式サイト)

イオンモバイルにメールで問い合わせる

イオンモバイルでは、商品に関する問い合わせをはじめ、キャンセルや返品交換などに関する問い合わせをメールで受け付けています。

問合せ先メールフォームはこちらです。

お問い合わせ(イオンモバイルの公式サイト)

イオンモバイルマイページにログインする

イオンモバイルマイページでは、契約内容の確認や、高速通信容量の変更手続きなどをすることができます。

マイページへのログインはこちらです。

マイページログイン(イオンモバイルの公式サイト)

よくある質問を確認する

イオンモバイルの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。

キーワード検索、カテゴリー検索の他、解約の方法や手数料についてなど、よく見られている質問も掲載されていて便利です。

よくある質問はこちらです。

よくあるご質問(イオンモバイルの公式サイト)

イオンモバイルの店舗で手続きをする

イオンモバイルの店舗では、機種変更手続きや料金プランの相談などを受け付けています。

現在、来店予約は基本的に行っていませんが、店舗によっては来店予約を行っている場合もあります。

来店予約については、来店予定の商品即日お渡し店舗までご確認をお願いします。

また、店舗受付シートを利用することで店舗内での受付時間が短縮できます。

イオンモバイルの店舗一覧はこちらです。

取り扱い店舗一覧(イオンモバイルの公式サイト)
 

イオンモバイルの新規申し込みについて問い合わせる

イオンモバイルでは、新規の申し込みを検討中の方向けに、電話やチャットでオペレーターさんが相談を受け付けています。

こちらでは、それぞれの問い合わせ先をご紹介します。

新規申し込みについて電話で問い合わせる

イオンモバイルお客さまセンターでは、イオンモバイルの新規申し込みに関する問い合わせや、サービスや料金プランの変更手続きに関する相談などを受け付けています。

イオンモバイルお客さまセンターの電話番号はこちらです。

イオンモバイルお客さまセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-025-260(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時30分~19時30分
  • 受付日:年中無休

サポート(イオンモバイルの公式サイト)

新規申し込みについてチャットで問い合わせる

イオンモバイルの新規申し込みにに関する相談は、公式サイト内のオンラインチャットを利用することができます。

チャットお問い合わせ
  • 受付時間:10時30分~19時30分
  • 受付日:年中無休

 

こちらのページに表示される「チャットお問い合わせはコチラをクリック!!」を選択するとチャットの画面が開きます。

問い合わせしたい内容を入力してください。

サポート(イオンモバイルの公式サイト)
 

※年末年始期間やシステムメンテナンス期間により、運営時間が変更になる場合がありますのでご注意ください。

 
 

イオンモバイルでは、商品に関する様々な問い合わせを電話やメール、チャットで受け付け中です。

こちらでは、イオンモバイルのお客さまセンターの電話番号や解約や機種変更時、スマホの操作に関して知りたい時、故障時の問い合わせ先などをご紹介しました。

問い合わせ内容によって電話番号や受付時間が異なっているのでご注意ください。

よくあるご質問が充実しているので、問い合わせる前に確認すると便利です。