イオン銀行は預金はもちろん、投資信託やローン、iDeCo(確定拠出型年金)など、幅広く取り扱っています。
イオン銀行のATMはイオンにあるため、イオンによくショッピングに行く人にはとても便利です。
イオン以外にもミニストップやダイエーなど全国にATMがあります。
さらに毎月20日と30日の「お客さま感謝デー」で、イオン銀行のデビットカードで支払うと5%割引になるメリットがあります。
今回はイオンカードのコールセンターの電話番号、住所録や再発行などに関する問い合わせ先をご紹介します。
イオン銀行コールセンターの電話番号
イオン銀行の住所変更、名義変更、解約などの各種手続きについて、オペレーターさんと話したい場合は、「イオン銀行コールセンター」に問い合わせしてください。
「イオン銀行コールセンター」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-13-1089(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~18時
- 受付日:年中無休
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
「イオン銀行コールセンター」の混雑状況はこちらのページで確認できます。
毎日9時~12時と16時~18時が特に混雑するようです。
コールセンター混雑状況(イオン銀行の公式サイト)
カードの紛失・盗難専用ダイヤルの電話番号
イオン銀行のキャッシュカードを紛失したり、不正利用や盗難の被害にあった場合は、「カードの紛失・盗難専用ダイヤル」に電話するとオペレーターさんに利用停止や再発行の依頼ができます。
イオン銀行ダイレクトも緊急停止できます。
「カードの紛失・盗難専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:03-6832-1234(有料)
- 受付時間:24時間
- 受付日:年中無休
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
投資信託専用ダイヤルの電話番号
イオン銀行で投資信託を希望する場合は、「投資信託専用ダイヤル」でオペレーターさんに相談できます。
「投資信託専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-1089-43(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~18時
- 受付日:年中無休
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
ローン専用ダイヤルの電話番号
イオン銀行でローンを希望する場合は「ローン専用ダイヤル」に相談してください。
「ローン専用ダイヤル」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-48-1258(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時~18時
- 受付日:年中無休
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
iDeCo 確定拠出年金コールセンター(新規・移換)の電話番号
iDeCo(確定拠出年金)の新規加入や移換については、「イオン銀行 iDeCo 確定拠出年金コールセンター」でオペレーターさんに問い合わせができます。
「イオン銀行 iDeCo 確定拠出年金コールセンター」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-081-600(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:045-949-6345(有料)
- 受付時間:9時~21時(月~金)9時~17時(土日)
- 受付日:月~日(祝日、振替休日、年末年始、GWを除く)
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
確定拠出年金コールセンター(加入後)の電話番号
イオン銀行でiDeCo(確定拠出年金)に加入後の問い合わせ窓口は、「確定拠出年金コールセンター」となっています。
「確定拠出年金コールセンター」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-867-401(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:045-949-6250(有料)
- 受付時間:時~時
- 受付日:年中無休
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
イオン銀行にチャットで問い合わせる
イオン銀行の公式サイトでは、チャットで問い合わせすることもできます。
チャットはイオン銀行のサポート担当「ふくもも」(AI)がメインですが、チャットオペレーターさんに繋ぐこともできます。
チャットオペレーターさんの受付時間は「9時~18時」となっています。
こちらのページにある「チャット」を選択するとチャット窓口が表示されますので、質問を入力してください。
お問合せ(イオン銀行の公式サイト)
耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム
イオン銀行では、耳や言葉の不自由なお客さま向けに専用フォームがあります。
こちらのページの「上記を了承したうえで入力」をご選択後、必要事項を入力または選択して、内容を送信してください。
耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム(イオン銀行の公式サイト)
イオン銀行の店舗やATMの検索
全国にあるイオン銀行の店舗やATMが検索できます。
こちらのページの「施設情報絞込検索」にある「店舗」や「ATM24時間」、「ATM」にチェックを入れ、「エリアを選択」で「都道府県」と「市区町村」を選択してください。
「検索」ボタンを選択すると条件にあった店舗やATMが表示されます。
店舗・ATM検索(イオン銀行の公式サイト)
イオン銀行のよくある質問
イオン銀行の公式サイトによくある質問が掲載されています。
「検索キーワードを入力してください」に質問内容を入力して検索したり、カテゴリーから質問内容を絞り込むことができます。
よくあるご質問(イオン銀行の公式サイト)
イオン銀行のアプリ
イオン銀行には3つのアプリがあります。
通帳アプリ
スマホがイオン銀行の通帳代わりになり、預金残高と入出金明細が確認できます。
iOS(iPhoneやiPad)とAndroidのアプリがあります。
iOSの通帳アプリをダウンロードする(App Storeの公式サイト)
Androidの通帳アプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
通帳アプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。
通帳アプリ(イオン銀行の公式サイト)
ATM・店舗検索アプリ
ATM・店舗検索アプリを使うとお近くのイオン銀行のATMや店舗が簡単に探せます。
iOS(iPhoneやiPad)とAndroidのアプリがあります。
iOSのATM・店舗検索アプリをダウンロードする(App Storeの公式サイト)
AndroidのATM・店舗検索アプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
ATM・店舗検索アプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。
ATM・店舗検索アプリ(イオン銀行の公式サイト)
スマッとATMアプリ
スマッとATMアプリでは、キャッシュカード不要でイオン銀行の取引ができます。
Androidのアプリのみあります。
AndroidのスマッとATMアプリをダウンロードする(Google Playの公式サイト)
スマッとATMアプリの詳しい内容はこちらをご確認ください。
スマッとATMアプリ(イオン銀行の公式サイト)
今回はイオン銀行の問い合わせについてまとめました。
イオン銀行の電話窓口は6つあります。
- イオン銀行コールセンター
- カードの紛失・盗難専用ダイヤル
- 投資信託専用ダイヤル
- ローン専用ダイヤル
- iDeCo 確定拠出年金コールセンター(新規・移換)
- 確定拠出年金コールセンター(加入後)
電話以外に「耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム」もあります。
イオン銀行のアプリは3つあります。
- 通帳アプリ
- ATM・店舗検索アプリ
- スマッとATMアプリ
イオン銀行でオペレーターさんと話したい場合は、電話窓口に電話してみてください。