楽天銀行の口座開設、ログイン方法、入出金、解約などについての問い合わせ窓口の電話番号をお伝えします。

電話が難しい場合はチャットでオペレーターさんと話したり、メールで問い合わせることもできます。

楽天銀行の問い合わせ窓口の電話番号

楽天銀行には問い合わせ内容によって、複数の電話番号が用意されています。
 

  • サービス全般
  • 楽天銀行デビットカード
  • 貯蓄・運用
  • カードローン
  • 不動産担保ローン
  • 教育ローン
  • 住宅ローン
  • 海外送金
  • 宝くじ・楽天×宝くじ

楽天銀行のサービス全般の電話番号

楽天銀行のカード紛失・盗難、ログイン方法、入出金など、サービス全般に関する問い合わせ窓口の電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-776-910
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-064-924
  • 電話番号(有料):03-6832-2255
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(年末年始を除く)

 

この電話番号に電話がつながると音声ガイダンスが流れますので、番号を選択して操作してください。

下記のページで音声ガイダンスの番号が確認できます。

その他全般のお問い合わせ(楽天銀行の公式サイト内)
 

楽天銀行デビットカードの電話番号

楽天銀行デビットカードについては「ご利用全般に関するお問い合わせ」と「未清算のお取引に関するお問い合わせ」の2つの電話番号があります。
 

ご利用全般に関するお問い合わせ
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-691-021
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-031-910
  • 電話番号(有料):03-6832-5610
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(年末年始を除く)

 

未清算のお取引に関するお問い合わせ
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-836-910
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-033-910
  • 電話番号(有料):03-6832-2253
  • 受付時間:9時~20時
  • 営業日:年中無休(年末年始を除く)

貯蓄・運用の電話番号

楽天銀行の貯蓄や運用についての電話番号です。

投資信託、外貨預金、円預金、FXなどについて問い合わせができます。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-386-910
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-051-910
  • 電話番号(有料):03-6832-2273
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:月~金(土日祝・年末年始は休み)

カードローンの電話番号

楽天銀行のカードローン(スーパーローン)については、「お申込みに関するご相談」と「融資受付・情報変更・ご返済に関するご相談」の2つの電話番号があります。
 

お申込みに関するご相談
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-720-115
  • 受付時間:9時~20時
  • 営業日:月~金(土日祝・年末年始は休み)

 

融資受付・情報変更・ご返済に関するご相談
  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-730-115
  • 電話番号(有料):03-6832-1358
  • 受付時間:9時~17時 ※融資と情報変更は24時間
  • 営業日:年中無休(年末年始を除く)※融資と情報変更は年中無休

 

不動産担保ローンの電話番号

楽天銀行の不動産担保ローンについての電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-691-065
  • 受付時間:9時~21時(月~金)、9時~19時30分(土日祝)
  • 営業日:年中無休(年末年始は休み)

教育ローンの電話番号

楽天銀行の教育ローンについての電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-616-910
  • 電話番号(有料):03-6832-1358
  • 受付時間:9時~20時30分(月~金)、10時~17時30分(土日祝)
  • 営業日:年中無休(年末年始は休み)

住宅ローンの電話番号

楽天銀行の住宅ローンについての電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-456-225
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(年末年始は休み)

海外送金の電話番号

楽天銀行の海外送金についての電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-691-075
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-081-910
  • 電話番号(有料):03-6832-2252
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:月~金(土日祝・年末年始は休み)

宝くじ・楽天×宝くじの電話番号

楽天銀行の宝くじ・楽天×宝くじについての電話番号です。
 

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-691-058
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-053-910
  • 電話番号(有料):03-6832-2274
  • 受付時間:9時~17時
  • 営業日:年中無休(年末年始は休み)

 

楽天銀行にチャットで問い合わせる

楽天銀行ではオペレーターさんにチャットで問い合わせができます。

下記の「チャットによるお問い合わせ」にある「チャットでの問い合わせを開始する」を選択してください。

問い合わせ内容を入力するとオペレーターさんが回答してくれます。

チャットによるお問い合わせ(楽天銀行の公式サイト)
 

チャットサポートの受付時間はこちらです。

  • 月~金:9時~20時
  • 土日祝:9時~17時
  • 休み:年末年始

 

私は楽天銀行の口座を持っており、電話とチャットの問い合わせをしたことがありますが、チャットは電話よりつながりやすいので、文字入力が面倒でなければおすすめです。

楽天銀行にメールで問い合わせる

楽天銀行にはメールでも問い合わせができます。

「お問い合わせ前にご確認ください」にある「Eメールによる問い合わせ」を選択後、必要事項を入力して送信してください。

お問い合わせ前にご確認ください(楽天銀行の公式サイト)
 

貯蓄・運用、海外送金、宝くじ・楽天×宝くじについては、こちらのページに専用のメール送信フォームがあります。

各種商品専用窓口(楽天銀行の公式サイト)

楽天銀行のオンラインサポート

楽天銀行には「よくあるご質問」と「困ったときは」のオンラインサポートがあります。

よくあるご質問

疑問に思ったことをキーワードを入力して検索したり、カテゴリから選んで検索することができます。

よくあるご質問(楽天銀行の公式サイト)

困ったときは

「よくあるご質問」と似ていますが、この「困ったときは」はトラブルが発生したときに解決策を調べることができます。

困ったときは(楽天銀行の公式サイト)

楽天銀行の口座を解約するには?

楽天銀行では、PCからログインして口座を解約することができます。

スマホのアプリでは口座の解約ができませんが、スマホでPCサイトを開いて解約することはできます。
 

下記の「口座解約はどのようにするのですか?」に詳細がありますので確認してください。

口座解約はどのようにするのですか?(楽天銀行の公式サイト)

楽天銀行で口座開設するには?

楽天銀行の口座開設や詳細はこちらをご覧ください。

楽天銀行

 
 

楽天銀行に関する電話やメールの問い合わせ窓口、サポートセンターについてお伝えしました。