スマホ決済（QRコード決済）のPayPay（ペイペイ）の個人や加盟店のサポートに関する電話番号、メール、問い合わせフォームについてお伝えします。

PayPayの電話での問い合わせ窓口(個人向け)

PayPay(ペイペイ)の個人向けのキャンペーン、使い方、支払い方法、不正利用、チャージ方法、解約など、電話で問い合わせできます。

カスタマーサポート窓口の電話番号

PayPayのサポート窓口です。

スマホの紛失や盗難以外の質問やトラブルはこちらに電話してください。

  • 電話番号（フリーダイヤル・無料）：0120-990-634
  • 受付時間：24時間
  • 営業日：年中無休

携帯電話紛失・盗難専用窓口の電話番号

PayPayでスマホの紛失したり、盗難の被害にあった場合はこちらに電話してください。

  • 電話番号（フリーダイヤル・無料）：0120-990-633
  • 受付時間：24時間
  • 営業日：年中無休

 

PayPayの問い合わせフォーム(個人向け)

PayPayについてメールでもサポートを受けることができます。

問い合わせフォームに「登録している電話番号」、「返信先メールアドレス」、「問い合わせ種別」、「問い合わせ詳細」を入力または選択して、「送信する」を選択してください。

PayPay 問い合わせフォーム（PayPayのサイト内）

PayPayのオンラインサポート(個人向け)

「PayPayカスタマーサポート窓口」に電話したり、メールで問い合わせしなくても、「よくある質問」を見れば問題が解決できるかもしれません。

いろいろなパターンの質問がありますので、電話やメールで問い合わせする前にチェックしてみてください。

よくあるご質問（PayPayのサイト内）

PayPayの電話での問い合わせ窓口(加盟店向け)

PayPayの加盟店になるのを検討している店舗、審査中の店舗、すでに導入している加盟店向けの電話での問い合わせ窓口が用意されています。

加盟店になるのを検討している店舗向けの電話番号

これからPayPayの加盟店になるのを検討している店舗のスタッフさんは、こちらに電話してください。

  • 電話番号（フリーダイヤル・無料）：0120-957-640
  • 受付時間：24時間
  • 営業日：年中無休（メンテナンス日を除く）

加盟店・審査中の店舗向けの電話番号

すでにPayPayを導入している加盟店、加盟店の申し込みをしたけどまだ審査中の店舗のスタッフさんはこちらに電話してください。

  • 電話番号（フリーダイヤル・無料）：0120-990-640
  • 受付時間：加盟店は24時間、審査中の店舗は9時～18時
  • 営業日：年中無休

 

PayPayの問い合わせフォーム(加盟店向け)

PayPayの加盟店に関する内容の問い合わせフォームがあります。

加盟店になるのを検討している店舗・審査中の店舗向けのフォーム

「1.加盟検討中のお客さま」、「2.加盟店審査中のお客さま」のどちらかを選択して、必要事項を入力後、「送信する」を選択してください。

お問い合わせ（PayPayのサイト内）

加盟店向けのフォーム

必要事項を入力後、「送信する」を選択してください。

加盟店様向け問い合わせフォーム（PayPayのサイト内）

PayPayのオンラインサポート(加盟店向け)

PayPayの加盟店向けのオンラインサポートについてお伝えします。

加盟店になるのを検討している店舗向け資料

PayPayの加盟店になるのを検討している店舗向けの資料を無料でダンロードできます。

ダウンロードするには「メールアドレス」と「電話番号」を入力（会社や店舗名の入力は任意です）して「ダウンロードページへ進む」を選択してください。

導入検討中の店舗様向け資料（PayPayのサイト内）

加盟店の申し込み

PayPayの加盟を申し込みたい場合は、必要事項を入力後、「確認する」を選択して画面を進めてください。

後日、PayPayの担当者から連絡があります。

PayPay加盟店のお申込み（PayPayのサイト内）

 
 

PayPay(ペイペイ)のサポート（個人や加盟店）に関する電話やフォームの問い合わせ窓口、サポートセンターについてお伝えしました。