ENEOSでんき（エネオスでんき）とは、ENEOS株式会社が供給している電力サービスで、2016年4月から家庭用電力販売を開始しています。
ENEOSには全国30ヵ所以上に発電所があり、これらの自社発電所を主力電源としています。
また、天然ガスなどの地球に優しいエネルギーの使用や、太陽光・風力などの再生可能エネルギーの活用にも取り組んでいます。
こちらでは、ENEOSでんき（エネオスでんき）の問い合わせ先などの情報をご紹介します。
新規申し込み手続きについて問い合わせる場合の電話番号
ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターでは、他社からの切り替えや新規申し込み手続きについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
新規申し込み手続きについての電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-77-8704（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-6627-1763 （有料）※IP・国際電話などからはこちら
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：年中無休（第3日曜日と年末年始を除く）
お電話でのお問い合わせ（ENEOSでんきの公式サイト）
既にENEOSでんきを利用中のお客さま向けの電話番号
ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターでは、現在ENEOSでんきをお使いのお客さまからの以下のような問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付けています。
- 契約内容の変更や確認
- 解約手続きについて
- キャンペーンやポイントについて
- アプリについて
- 停電時
既にENEOSでんきを利用中のお客さま向けの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-15-8704（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：03-6627-1763 （有料）※IP・国際電話などからはこちら
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：年中無休（第3日曜日と年末年始を除く）
※停電・電気設備に関するトラブル時（電気がつかない・コンセントが使えないなど）の点検・調査・応急処置の出張サービスに関しては、24時間365日電話対応をしています。
お電話でのお問い合わせ（ENEOSでんきの公式サイト）
メールフォームからENEOSでんきについて問い合わせる
ENEOSでんきでは、お客様からの以下のような内容についての問い合わせをメールフォームで受け付けています。
- 電力自由化について
- ENEOSの電気事業について
- カスタマーセンターの対応についての意見・要望
- 手続きや料金シミュレーションについて
- その他
迷惑メール設定をされている場合、「@sys.eneos-denki.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
ENEOSでんきの問い合わせ先のメールフォームはこちらです。
ENEOSでんきお客さまページ（ENEOSでんきの公式サイト）
チャットでENEOSでんきに問い合わせる
ENEOSでんきでは、チャットによる問い合わせを受け付けています。
自動応答サービスは24時間受け付けていますが、オペレーターさんと会話をしたい場合は以下の時間帯でお問い合わせください。
- 受付時間：9時～17時
- 受付日：年中無休（毎月第3日曜日、年末年始を除く）
ENEOSでんきチャットは、問い合わせページの右下にこのような枠がありますので、選択するとチャットを開始することができます。
チャット画面を開いたら、赤枠の欄にメッセージを入力してください。
チャットでの問い合わせはこちらです。
ENEOSでんきお客さまページ（ENEOSでんきの公式サイト）
ENEOSでんきお客さまページにログインする
ENEOSでんきの契約手続きが完了すると、お客さまページを利用することができます。
手続きが完了したらログインID・パスワードが発行されるので、使用開始日以降に郵送される「ENEOSでんきご使用開始のお知らせ」をご確認ください。
ENEOSでんきお客さまページにログインすると、本日の使用量や過去の電気の使用量と料金などを確認することができます。
ENEOSでんきお客さまページにログインへのログインはこちらです。
お客さまページ（ENEOSでんきの公式サイト）
ENEOSでんきのアプリ
ENEOSでんきのWEBアプリでは、電気料金や使用料の確認や各種手続きがスマートフォンでできます。
ENEOSでんきにご加入の方のみ利用できるので、手続き完了後に発行されるログインＩＤ・パスワードにてログインしてください。
ENEOSでんきのアプリはこちらです。
ENEOSでんきWEBアプリログイン（ENEOSでんきの公式サイト）
ENEOSでんきのよくある質問を確認する
ENEOSでんきの公式サイトでは、お客様から寄せられるよくある質問を掲載しています。
ENEOSでんきのよくある質問はこちらです。
よくあるご質問（ENEOSでんきの公式サイト）
ENEOSでんき（エネオスでんき）とは、ENEOS株式会社が供給している電力サービスです。
24時間・365日電話対応してくれる「電気の困った！駆けつけサービス」が無料で利用できるのが特徴です。
こちらでは、ENEOSでんき（エネオスでんき）の問い合わせ先などの情報をご紹介しました。
ENEOSでんき（エネオスでんき）・都市ガス カスタマーセンターでは、お客さまからの問い合わせを電話・メールフォーム・チャットで受け付けています。
お急ぎの場合は電話でお問い合わせください。
停電・電気設備に関するトラブル時（電気がつかない・コンセントが使えないなど）の点検・調査・応急処置の出張サービスに関しては、24時間365日電話対応をしています。
ENEOSでんき（エネオスでんき）お客さまページにログインすると、本日の使用量や過去の電気の使用量と料金などを確認することができます。
また、ENEOSでんき（エネオスでんき）のWEBアプリでは、電気料金や使用料の確認や各種手続きがスマートフォンでできるので便利です。