eo光は、関西エリアの光回線において、戸建てシャアNo.1を獲得しています。

最安水準で光回線を使用でき、独自の回線を保持しているため、通信速度が速いのが特徴です。

今回は、eo光の問い合わせについての問い合わせ方法をご紹介します。

eo光の新規入会に関する問い合わせ

eo光の新規のお客様に関しての問い合わせをご紹介します。

都合のいい時間に電話ができる電話相談予約受付や、メールでやり取りができるメールフォーム、カタログをwebでダウンロードができるなど、様々なサービスがあります。

Webから新規申し込み

こちらのページから、eo光のキャッシュバックなどのキャンペーン情報、エリアや確認、新規の申し込みができます。

EO光

新規お申込みに関する電話番号

eo光の新規お申し込みを検討している人の問い合わせ電話番号をご紹介します。

eoインフォメーションデスクの電話番号
  • 電話番号:0120-34-1010(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:06-7506-9605(有料)
  • 受付時間:9時~21時
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(eo光の公式サイト)

電話相談予約受付(無料)

eo光では、都合のいい時間帯に、電話相談が無料でおこなえます。

電話相談予約受付はこちらです。

電話相談予約受付(無料)(eo光の公式サイト)

メールフォームからの問い合わせ

eo光を検討中の方の専用メールフォームがあります。

専用メールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム(eo光の公式サイト)
 

eo光の開通工事に関する問い合わせ

eo光の開通工事に関する問い合わせをご紹介します。

問い合わせは、電話やチャットでご利用できます。

開通に関する電話番号

開通の工事の進歩状況の確認や、調査・工事の日程変更を電話で問い合わせすることができます。

eo光の開通に関する問い合わせの電話番号をご紹介します。

開通工事の問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-948-030(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~21時
  • 受付日:年中無休

開通工事についてのご案内(eo光の公式サイト)

開通に関するチャット

開通の工事の進歩状況の確認や、調査・工事の日程変更をチャットで問い合わせすることができます。

eo光の開通に関するチャットをご紹介します。

開通工事についてのご案内(eo光の公式サイト)

電話番号切替(番号ポータビリティー)工事の動作確認

電話番号切替工事にあたり、自動音声応答による試験発信が実施されます。

切替工事の動作確認についてはこちらです。

番号ポータビリティー(eo光の公式サイト)

eo光の契約者専用のお問い合わせ

eo光の契約者は、電話やチャットで問い合わせができます。

また、LINEやメールフォームでも、問い合わせが可能です。

eo光の契約者専用の電話番号

eo光の契約者専用の電話番号をご紹介します。

eo光の契約者専用の電話番号
  • 電話番号:0120-919-151(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:050-7105-6333(有料)
  • 受付時間:9時~21時
  • 受付日:年中無休

eoサポートダイヤル (eo光の公式サイト)

混雑状況

お問い合わせ窓口の、混雑状況を確認できます。

eoサポートダイヤル(eo光の公式サイト)

eo光電話/LaLa Call専用 直通番号

eo光電話、LaLa Callを利用の人は、各窓口のオペレーターと直接話すことができます。

問い合わせ内容により、直通番号が異なります。

eo光電話/LaLa Call専用 直通番号のご案内(eo光の公式サイト)

音声ガイダンス

音声ガイダンスの問い合わせは、こちらになります。

eoサポートダイヤルから、お問い合わせの内容に応じた番号を選んでください。

音声ガイダンスのご案内(eo光の公式サイト)
 

夜間故障の電話番号

eo光の夜間故障のお問い合わせの電話番号はこちらです。

夜間故障の電話番号
  • 電話番号:06-7501-8617(有料)
  • 受付時間:21時~9時
  • 受付日:年中無休

eoサポートダイヤル(eo光の公式サイト)

折り返し電話予約

eo光では、折り返し電話予約のサービスがあります。

eo光ネットの各種設定やトラブル、契約内容や料金の確認などを問い合わせすることができます。

電話予約指定可能時間帯は、10時~20時(年中無休)です。

eoサポートダイヤル 折り返し電話予約(eo光の公式サイト)

メールフォームからの問い合わせ

eo光では、メールフォームから問い合わせをすることができます。

お問い合わせフォーム(eo光の公式サイト)

LINEサービス

LINEから障害情報の配信や請求額の照会、オペレーターに相談などができます。

LINEの友達登録はこちらです。

LINEサービス(eo光の公式サイト)

チャットでの問い合わせ

eo光では、バーチャルアシスタントに、チャットで問い合わせをすることができます。

24時間いつでも、質問が可能です。

バーチャルアシスタント「つなぐ」(eo光の公式サイト)

よくある質問

eo光のよくある質問の一覧を見ることができます。

よくある質問はこちらです。

よくあるご質問(eo光の公式サイト)

各種接続・設定マニュアル

eo光の各種接続・設定マニュアルを、動画やPDFで紹介しています。

各接続・設定マニュアルの紹介はこちらです。

各種接続・設定マニュアル(eo光の公式サイト)

eo光の会員向けページ

eo光のマイページには、こちらからログインできます。

eoマイページ(eo光の公式サイト)

eoプレミアムクラブのページ

eo光のeoプレミアムクラブには、こちらからログインできます。

eoプレミアムクラブ(eo光の公式サイト)

 
 

こちらでは、eo光の新規や契約中の方に向けての、問い合わせ先をご紹介しました。

eo光には継続利用割引があり、3年目からお得に使用することが可能です。