ハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が、設備の故障、家賃や退去費用について問い合わせできる窓口をまとめました。

24時間、電話で対応してくれるサービスセンターやメールフォーム、「お部屋プラス」(アプリ)で、ハウスメイトに問い合わせができます。

ハウスメイトのサービスセンターの電話番号

ハウスメイトには「ハウスメイトサービスセンター」があり、24時間&年中無休で対応してくれます。

各エリアによって、「ハウスメイトサービスセンター」の電話番号が異なります。

関東エリアのみ、退去専用の「退室受付センター」があります。

関東エリアの電話番号

東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、静岡にあるハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできるハウスメイトサービスセンターです。

電話番号はこちらです。

関東エリアのハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-00-6789(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0435(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

 

関東エリアのみある退去専用の「退室受付センター」の電話番号です。

関東エリアの退室受付センターの電話番号
  • 電話番号:03-5960-1601(有料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休(年末年始を除く)※土曜日が祝日の場合は営業

 

北海道・東北エリアの電話番号

北海道、秋田、岩手、宮城、福島にあるハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできるハウスメイトサービスセンターです。

電話番号はこちらです。

北海道・東北エリアのハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-020-055(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0479(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

東海・関西エリアの電話番号

愛知、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良にあるハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできるハウスメイトサービスセンターです。

電話番号はこちらです。

東海・関西エリアのハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-006-888(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0439(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

四国エリアの電話番号

愛媛と香川にあるハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできるハウスメイトサービスセンターです。

電話番号はこちらです。

四国エリアのハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-067-733(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0438(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

九州・沖縄エリアの電話番号

福岡、佐賀、熊本、大分、沖縄にあるハウスメイトの賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできるハウスメイトサービスセンターです。

電話番号はこちらです。

九州・沖縄エリアのハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-055-788(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0440(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

英語で問い合わせができる電話番号

ハウスメイトサービスセンターには英語でオペレーターさんが対応してくれる電話番号もあります。

英語での受付時間は9時~21時までとなっています。

電話番号はこちらです。

英語で問い合わせができるハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-057-444(ナビダイヤル・有料)
  • 電話番号:03-3590-0437(有料)
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

 

Nサポートデスクの電話番号

ハウスメイトには「Nサポート」という保険や各種サービスがセットになった有料プランがあります。

ここでは「Nサポート」について問い合わせができる「Nサポートデスク」の電話番号をお伝えします。

英語で問い合わせができるハウスメイトサービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-022-755(ナビダイヤル・有料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:月~金(土日祝、年末年始は除く)

ハウスメイトにメールで問い合わせる

ハウスメイトには、住まいの相談ができる「ハウスメイト管理物件に関するご相談」と銀行口座や勤務先を変更する「契約書記載事項変更申請」のメールフォームがあります。

どちらのメールフォームも必要事項を入力&選択後、内容を確認し、送信してください。

ハウスメイト管理物件に関するご相談(ハウスメイトの公式サイト)

契約書記載事項変更申請(ハウスメイトの公式サイト)

入居者専用のお部屋プラス

「お部屋プラス」とは、ハウスメイトの賃貸アパートに入居する人が無料で使える入居者専用サイトとアプリのことです。

入居者限定のイベントやプレゼントがあったり、退去の申請も簡単にできます。

「お部屋プラス」へのログイン

「お部屋プラス」にはこちらのページから、IDとパスワードを入力後してから、ログインしてください。

LINEやFacebookのアカウントを使ってログインすることもできます。

「お部屋+」へのログイン(ハウスメイトの公式サイト)

アプリ「お部屋プラス」

「お部屋プラス」のアプリはこちらからダウンロードとインストールができます。

App Store(iOS/iPhone)

Google Play(Android)

よくある質問

ハウスメイトでは、退去や家賃についてなど、よく寄せられる質問をまとめています。

「目的から探す」と「キーワードから探す」があります。

よくあるご質問(ハウスメイトの公式サイト)

 
 

今回は、ハウスメイトのサービスセンターやNサポートデスクの電話番号、メールでの問い合わせ、お部屋プラスについてお伝えしました。

サービスセンターはエリアごとに問い合わせの電話番号が用意されています。