レオパレス21の賃貸アパートに入居中の人が、「車庫証明がほしい」、「家賃を滞納してしまった」、「引越しで退室するときの費用が知りたい」、「Wi-Fiが繋がらない(遅い)」などについて、問い合わせができる窓口をまとめました。

有料の「ライフサポートサービスプラス」や「入居者サポートサービスプラス」に加入していると24時間365日、「レオパレス21 サービスセンター」に問い合わせができます。

施工不良が発覚したオパレス問題についても、入居者やオーナー向けに専用の電話番号が用意されています。

レオパレス21の入居者向けの問い合わせ先とサポート

ここではレオパレス21の賃貸アパートに入居中の人が利用できる問い合わせ先をお伝えします。

問い合わせ内容によって、複数の電話番号やメールフォームがあり、入居者専用のアプリやマイページもあります。

レオパレス21 サービスセンターの電話番号

レオパレス21の入居者専用の問い合わせ先「レオパレス21 サービスセンター」の電話番号です。

「レオパレス21 サービスセンター」の受付時間は、9時~18時30分ですが、「ライフサポートサービスプラス」(有料)や「入居者サポートサービスプラス」(有料)に加入している人は、緊急の処置を要する鍵、水回り、事件事故、医療健康相談サービスについて、24時間受付をしてくれます。

※「レオパレス21 サービスセンター」は、以前の電話番号「0120-590-080」から、ここでお伝えする「0570-006-021」に変更になっています。

レオパレス21 サービスセンターの電話番号
  • 電話番号:0570-006-021(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時30分 ※「ライフサポートサービスプラス」や「入居者サポートサービスプラス」の加入者は24時間

 

LEONETに関する電話番号

レオパレス21の賃貸アパートの入居者向けにインターネット環境や動画配信などコンテンツの提供をしているのが「LEONET」(レオネット)です。

このLEONETについての問い合わせは、「LEONET事務局フリーコール」に電話してください。

LEONET事務局フリーコールの電話番号
  • 電話番号:0120-911-521(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~19時
  • 受付日:年中無休

 

「LEONET事務局フリーコール」に電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、問い合わせ内容の番号を選択してください。

音声ガイダンスの番号はこちらのページをご覧ください。

LEONETに関するお問い合わせ(レオパレス21の公式サイト)

レオパレスセキュリティサービスに関する電話番号

「レオパレスセキュリティサービス」とは、レオパレス21が、SECOM(セコム)やALSOK(アルソック)と提携して提供しているセキュリティサービスです。

LSSコールセンターでは、レオパレスセキュリティサービスについて問い合わせができます。

LSSコールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-007-917(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~18時30分
  • 受付日:年中無休

LSSの設置工事の件は、どこに聞けばいいですか?(レオパレス21の公式サイト)

あすか少額短期保険に関する電話番号

レオパレス21の賃貸アパートに入居中、あすか少額短期保険に加入した人が、引越しで退室するときに連絡する電話番号です。

LSSコールセンターの電話番号
  • 電話番号:0120-167-821(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休(年末年始を除く)

保険の解約手続きは、どのように行えばいいですか?(レオパレス21の公式サイト)

メールフォームで問い合わせ

レオパレス21にはメールフォームが数種類あり、問い合わせ内容によってメールフォームが異なります。

入居者専用サイト「アンドレオ」(&LEO)

レオパレス21の入居者専用「アンドレオ」(&LEO)にログインすると住まいのサポートや退室の申し込みができます。

グルメやファッションの入居者特典もあります。
 

アンドレオ(&LEO)(レオパレス21の公式サイト)

アプリ「アンドレオ」(&LEO)

レオパレス21のアプリ「アンドレオ」(&LEO)でも入居者専用サイトと同じように住まいに便利な情報を見ることができます。
 

App Store(iOS/iPhone)

Google Play(Android)

よくある質問

レオパレス21のアパートに入居中の人向けに、「よくある質問」が用意されています。

ここでは退去、Wi-Fi、騒音トラブル、車庫証明についてピックアップしました。

 

レオパレス21の施工不良に関する問い合わせ

施工不良や違法建築の不祥事が元で債務超過、そして上場廃止に陥ったレオパレス問題についても、入居者やオーナー向けに専用の電話番号が用意されています。

入居者向けの電話番号

レオパレス21が管理する賃貸アパートに入居中の人が問い合わせできる電話番号です。

当社管理物件の入居者様の電話番号
  • 電話番号:0120-911-165(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~18時
  • 受付日:年中無休

オーナー向けの電話番号

レオパレス21の賃貸アパートを経営しているオーナー向けの電話番号です。

当社管理物件の入居者様の電話番号
  • 電話番号:0120-082-991(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~18時
  • 受付日:年中無休

 

オーナーからの問い合わせの場合、メールフォームもあります。

オーナー様からのご相談(レオパレス21の公式サイト)

部屋探しをしている人向けの問い合わせ先

レオパレス21のお部屋を探している人向けに専用の問い合わせ先があります。

レオパレス21 お部屋探し専用窓口の電話番号

お部屋探しについて問い合わせができます。

レオパレス21 お部屋探し専用窓口の電話番号
  • 電話番号:0570-008-021(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

レオパレス21(公式サイト)

メールフォームで問い合わせ

メールフォームでもお部屋探しについて問い合わせができます。

下記のお問い合わせ内容を選択し、必要な内容を入力しましたら送信してください。

  • レオパレスのシステムについて
  • 賃貸契約について
  • マンスリー契約について
  • その他

個人のお客様のお部屋に関するお問い合わせ(レオパレス21の公式サイト)

外国籍の人が部屋探しについて電話で問い合わせる

「International Support Desk」では、中国語(中国、香港、台湾)、韓国語、英語、ポルトガル語でお部屋探しについて問い合わせができます。

International Support Deskの電話番号
  • 電話番号:0570-048-021(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:10時~18時30分
  • 受付日:年中無休

外国籍のお客様(レオパレス21の公式サイト)

よくある質問

レオパレス21の賃貸アパートでお部屋探しをしている人向けに、よくある質問がまとめられています。

よくあるご質問・お部屋探し(レオパレス21の公式サイト)

 
 

今回は、レオパレス21について問い合わせ先をまとめました。

賃貸アパートの入居中の人、施工不良が原因のレオパレス問題について話が聞きたい人、お部屋探し中の人向けに、電話やメールフォームの問い合わせ先があります。

外国籍の人向けの電話番号もありますので、レオパレス21では、誰でも気軽に問い合わせができるようになっています。