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J:COM(ジェイコム)モバイルは、KDDIグループが提供する格安SIMです。

J:COM(ジェイコム)モバイルでは、5分以内・60分以内の国内通話がかけ放題のオプションもあり、お得に携帯電話を利用できます。

今回は、J:COM(ジェイコム)モバイルのカスタマーセンターの電話番号、解約やプラン変更の問い合わせ先を紹介します。

J:COMモバイルの申し込みに関する問い合わせ先

J:COMモバイルの申し込みの詳細や問い合わせ先の電話番号をお伝えします。

J:COMモバイルの料金プランや申し込みについて

J:COMモバイルの料金プランなど、申し込みに関してはこちらでご確認ください。

J:COM MOBILE(公式サイト)

≪休止中≫J:COM 非インセプログラム

J:COMモバイルの申し込みに関する電話番号

J:COMモバイルの申し込みに関して問い合わせしたいときの電話番号を紹介します。

「J:COMカスタマーセンター」では、おまかせサポート専門スタッフが対応します。

加入に関する問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-919-988(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

充実のサポート(J:COMの公式サイト)

J:COMモバイルの解約や技術的な問い合わせに関する電話番号

J:COMモバイルの解約や技術的な問い合わせに関する問い合わせ先の電話番号(J:COMカスタマーセンター)です。

解約・技術についての電話番号
  • 電話番号:0120-938-362(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時~18時
  • 受付日:年中無休

J:COMモバイルの「LINEでしつもん」

J:COMモバイルでは、LINEでの問い合わせを受け付けています。

サポート時間内なら、いつでもオペレーターに質問することができます。

受付時間は、9時~21時です。

LINEでしつもんの登録手順
  1. LINEの友だちをタップして「友だち追加」を表示する
  2. 検索からJ:COM公式アカウントを探す
  3. 公式アカウントを友だち追加する

 

こちらのページにあるQRコードからも、友だち追加ができます。

LINEでしつもん(J:COMの公式サイト)

J:COMモバイルの解約方法

J:COMモバイルの解約方法を紹介します。

解約の連絡は、一か月前までを目安に連絡してください。

MNP転出、MNP転出以外、大分ケーブルテレコム・横浜ケーブルビジョンのそれぞれの解約方法を説明します。

MNP転出の解約方法

MNP予約番号の発行方法を紹介します。

MNP予約番号の発行方法
  1. マイページを開いて、ログインをクリックする
  2. J:COMパーソナルID、パスワードを入力してログインする
  3. 「ご加入状況」から「モバイル」をクリックする
  4. 「ご加入中サービス」から「MNP予約番号の発行」に進む

【J:COM MOBILE】MNP予約番号を発行したい/MNP予約番号を確認したい|マイページのご利用方法(J:COMの公式サイト)

MNP転出以外の解約方法

MNP転出以外の解約方法を紹介します。

MNP転出以外の解約を希望の方は、「J:COMカスタマーセンター」まで連絡してください。

J:COM MOBILE の解約方法について教えてください。(J:COMの公式サイト)

大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョンの解約方法

大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョンの解約方法を紹介します。

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出用の番号を新規発行の場合

  1. 「J:COM MOBILE」の画面に移動する
  2. J:COM MOBILEメニューの「MNP予約番号の発行」をクリックする
  3. 「MNP予約番号を発行する」をクリックする
  4. MNP予約番号の発行完了

発行した携帯電話番号ポータビリティー(MNP)予約番号を確認する場合

  1. お客さま情報ページにログイン後、「J:COM MOBILE」の画面に移動する
  2. J:COM MOBILEメニューの「MNP予約番号の発行」ボタンをクリックする
  3. MNP予約番号の確認完了

MNP予約番号を発行したい/MNP予約番号を確認したい[大分・YCV](J:COMの公式サイト)
 

J:COMモバイルのおまかせサポートの問い合わせ

J:COMのおかまかせサポートは、ケーブルテレビ、インターネットのお困りごとを解決するサービスです。

えんかくサポート、専用サポート、訪問サポートを利用できます。

おまかせサポートは、月額500円で利用可能です。

おまかせサポートの専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。

おまかせサポート(J:COMの公式サイト)

J:COMモバイルの会員専用ページのログイン方法

J:COMの会員専用ページのログイン方法を紹介します。

J:COMパーソナルIDとパスワードを入力してください。

J:COMマイページ(J:COMの公式サイト)

J:COMモバイルのよくある質問

J:COMでは、よくある質問の一覧を見ることができます。

サービス、J:COM MOBILEのカテゴリーから絞り込むことができます。

よくある質問(Q&A)(J:COMの公式サイト)

J:COMモバイルの店舗一覧

J:COMの店舗一覧を見ることができます。

下記のページから、店舗を確認できます。

ジェイコムショップ一覧(J:COMの公式サイト)

 
 

今回は、J:COM(ジェイコム)モバイルのカスタマーセンターの電話番号、解約やプラン変更の問い合わせ先を紹介しました。

J:COM(ジェイコム)モバイルでは、スタート割、シニア60割など、様々なキャンペーンを開催しています。

また、プランには、お子様向けプランやシニア向けプランなどがあり、お得なプランを選ぶことができます。