ASUS(エイスース)は、Pegasus(ペガサス)の最後の4文字が由来になっています。

以前は日本での読み方がいろいろとありましたが、現在では「エイスース」に統一されています。

ASUS(エイスース)は台湾のメーカーです。

ここでは、ASUS(エイスース)のパソコンに関するトラブル、使い方、修理などに関する問い合わせ先(電話やメール)をお伝えします。

ASUSのパソコンに関する電話での問い合わせ先

ASUSのパソコンの使い方、トラブル解決、修理受付の問い合わせができます。

ASUS(エイスース)には、パソコンの性能やスタイルごとに複数の名前(ZenBook、VivoBook、Zen AiO、Vivo AiO、ROGなど)がありますが、サポートの問い合わせ先は同じです。

ASUSコールセンターの電話番号

サポートセンターの電話番号はこちら。

  • 電話番号(フリーダイヤ・無料ル):0800-123-2787
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-783-886
  • 受付時間:9時~19時
  • 営業日:年中無休

自動音声ガイダンス

ASUSコールセンターに電話をすると自動音声ガイダンスが流れます。

自動音声ガイダンスの番号はこちらのPDFをご覧ください。

自動音声ガイダンスの番号(ASUSのサイト内)
 

パソコンに関するメールやチャットでの問い合わせ方法

ASUSでは電話以外にメールとチャットで問い合わせができます。

メールで問い合わせ

必要事項を選択&入力し、送信してください。

後日、ASUSから返信が届きます。

メールでのお問い合わせ(ASUSのサイト内)

チャットで問い合わせ

ASUSのスタッフにチャットで問い合わせることができます。

  • 受付時間:9時~18時(平日)

Online Chat(ASUSのサイト内)

ASUSのオンラインサポート

ASUSのパソコンに関するオンラインサポートです。

取扱説明書(マニュアル)など

パソコンのモデル名を元にマニュアル、ドライバ、ソフトウェア、ファームウェアをダウンロードできます。

ASUSダウンロードセンター(ASUSのサイト内)

 
 

ASUS(エイスース)のパソコンに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。