DELL(デル)はアメリカのメーカーで、創業者のMichael Dell(マイケル・デル)の名前に由来しています。
ここでは、DELL(デル)のパソコンに関するトラブル、使い方、修理などに関する問い合わせ先(電話やメール)をお伝えします。
DELLのパソコンに関する電話での問い合わせ先
「テクニカルサポート」で、DELLのパソコンの使い方、トラブル解決、修理受付の問い合わせができます。
DELL(デル)には、パソコンの性能やスタイルごとに複数の名前があり、機種によって電話での問い合わせ先が異なります。
XPS、Alienware、Adamo、StudioXPSの電話番号
XPS、Alienware、Adamo、StudioXPSのテクニカルサポートの電話番号はこちら。
- 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-937-786
- 電話番号(有料):044-520-1235
- 受付時間:9時~21時
- 営業日:年中無休
Dimension、Inspiron、Studio、その他個人向け製品の電話番号
Dimension、Inspiron、Studio、その他個人向け製品の電話番号はこちら。
- 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-198-226
- 電話番号(有料):044-520-1435
- 受付時間:9時~21時
- 営業日:年中無休
パソコンに関するメールでの問い合わせ方法
DELLには、メールで「サービスリクエスト」を送ったり、ライブチャットでサポートスタッフに問い合わせができます。
機種によって問い合わせができる方法が異なり、3つの方法で調べることができます。
- 製品の検索でProduct ID(プロダクトID)または製品モデルを入力して検索
- SupportAssistをダウンロードとインストール
- DELLにユーザー登録したときのメールアドレスとパスワードを使ってサインイン
下記のページより、問い合わせ方法を調べられます。
テクニカルサポートへのお問い合わせ(DELLのサイト内)
パソコンの修理に関する申し込み
DELLのパソコンの調子が悪く「故障かな?」と思ったときの修理に関する問い合わせ先です。
電話で申し込み
「テクニカルサポート」で修理の相談や受付ができます。
電話番号は上記の「テクニカルサポート」をご覧ください。
WEBで申し込み
クイックテストでパソコンのハードウェアをチェックでき、問題があれば修理や交換パーツの注文ができます。
診断およびツール(DELLのサイト内)
DELLのオンラインサポート
DELLのパソコンのオンラインサポートです。
取扱説明書(マニュアル)
「デルのサービスタグ、Dell EMCのProduct ID(プロダクトID)、またはモデルを入力してください。」から取扱説明書(マニュアル)を検索できます。
マニュアル(DELLのサイト内)
不要になったパソコンの処分
DELLのパソコンやディスプレイを回収・リサイクルしてもらえます。
個人向けコンピュータリサイクルサービスご利用のご案内(DELLのサイト内)
DELL(デル)のパソコンに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。