DELL(デル)はアメリカのメーカーで、創業者のMichael Dell(マイケル・デル)の名前に由来しています。

ここでは、DELL(デル)のパソコンに関するトラブル、使い方、修理などに関する問い合わせ先(電話やメール)をお伝えします。

DELLのパソコンに関する電話での問い合わせ先

「テクニカルサポート」で、DELLのパソコンの使い方、トラブル解決、修理受付の問い合わせができます。

DELL(デル)には、パソコンの性能やスタイルごとに複数の名前があり、機種によって電話での問い合わせ先が異なります。

XPS、Alienware、Adamo、StudioXPSの電話番号

XPS、Alienware、Adamo、StudioXPSのテクニカルサポートの電話番号はこちら。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-937-786
  • 電話番号(有料):044-520-1235
  • 受付時間:9時~21時
  • 営業日:年中無休

Dimension、Inspiron、Studio、その他個人向け製品の電話番号

Dimension、Inspiron、Studio、その他個人向け製品の電話番号はこちら。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-198-226
  • 電話番号(有料):044-520-1435
  • 受付時間:9時~21時
  • 営業日:年中無休

パソコンに関するメールでの問い合わせ方法

DELLには、メールで「サービスリクエスト」を送ったり、ライブチャットでサポートスタッフに問い合わせができます。
 

機種によって問い合わせができる方法が異なり、3つの方法で調べることができます。

  • 製品の検索でProduct ID(プロダクトID)または製品モデルを入力して検索
  • SupportAssistをダウンロードとインストール
  • DELLにユーザー登録したときのメールアドレスとパスワードを使ってサインイン

下記のページより、問い合わせ方法を調べられます。

テクニカルサポートへのお問い合わせ(DELLのサイト内)

パソコンの修理に関する申し込み

DELLのパソコンの調子が悪く「故障かな?」と思ったときの修理に関する問い合わせ先です。

電話で申し込み

「テクニカルサポート」で修理の相談や受付ができます。

電話番号は上記の「テクニカルサポート」をご覧ください。

WEBで申し込み

クイックテストでパソコンのハードウェアをチェックでき、問題があれば修理や交換パーツの注文ができます。

診断およびツール(DELLのサイト内)

DELLのオンラインサポート

DELLのパソコンのオンラインサポートです。

取扱説明書(マニュアル)

「デルのサービスタグ、Dell EMCのProduct ID(プロダクトID)、またはモデルを入力してください。」から取扱説明書(マニュアル)を検索できます。

マニュアル(DELLのサイト内)

不要になったパソコンの処分

DELLのパソコンやディスプレイを回収・リサイクルしてもらえます。

個人向けコンピュータリサイクルサービスご利用のご案内(DELLのサイト内)

 
 

DELL(デル)のパソコンに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。