DELL(デル)はアメリカのメーカーで、創業者のMichael Dell(マイケル・デル)の名前に由来しています。
ここでは、DELL(デル)のパソコンに関するトラブル、使い方、修理などに関する問い合わせ先(電話やメール)をお伝えします。
DELLのパソコンに関する電話での問い合わせ先
「テクニカルサポート」で、DELLのパソコンの使い方、トラブル解決、修理受付の問い合わせができます。
DELL(デル)には、パソコンの性能やスタイルごとに複数の名前があり、機種によって電話での問い合わせ先が異なります。
個人向けプレミアムサポートの電話番号
個人向けプレミアムサポート(デスクトップ、ノートパソコン、タブレット、ワークステーション、その他)の電話番号はこちら。
- 電話番号:0120-937-039(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:050-17034652(有料)
- 受付時間:24時間
- 受付日:年中無休
個人向けクライアントベーシックサポートの電話番号
個人向けクライアントベーシックサポート(デスクトップ、ノートパソコン、タブレット、ワークステーション、その他)の電話番号はこちら。
- 電話番号:0120-198-226(フリーダイヤル・無料)
- 電話番号:050-17034651(有料)
- 受付時間:9時~21時
- 受付日:月~日
デル カスタマーケアの電話番号
DELLのデスクトップパソコンやノートパソコンに関する欠品、誤品、破損の問い合わせ先は「デル カスタマーケア」です。
「デル カスタマーケア」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:050-1703-4618(ナビダイヤル・有料)
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:月~金(祝日・年末年始を除く)
デル 保守延長の電話番号
DELLのデスクトップパソコンやノートパソコンに関するサポートの期間延長、有償サポートのお申込み先は「デル 保守延長」です。
「デル 保守延長」の電話番号はこちらです。
- 電話番号:0120-982-858(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時30分~17時
- 受付日:月~金(祝日・年末年始を除く)
「デル カスタマーケア」、「デル 保守延長」(DELLの公式サイト)
パソコンに関するメールでの問い合わせ方法
DELLには、メールで「サービスリクエスト」を送ったり、ライブチャットでサポートスタッフに問い合わせができます。
機種によって問い合わせができる方法が異なり、3つの方法で調べることができます。
- 製品の検索でProduct ID(プロダクトID)または製品モデルを入力して検索
- SupportAssistをダウンロードとインストール
- DELLにユーザー登録したときのメールアドレスとパスワードを使ってサインイン
下記のページより、問い合わせ方法を調べられます。
テクニカルサポートへのお問い合わせ(DELLの公式サイト)
パソコンの修理に関する申し込み
DELLのパソコンの調子が悪く「故障かな?」と思ったときの修理に関する問い合わせ先です。
電話で申し込み
「テクニカルサポート」で修理の相談や受付ができます。
電話番号は上記の「テクニカルサポート」をご覧ください。
WEBで申し込み
クイックテストでパソコンのハードウェアをチェックでき、問題があれば修理や交換パーツの注文ができます。
診断およびツール(DELLの公式サイト)
DELLのオンラインサポート
DELLのパソコンのオンラインサポートです。
取扱説明書(マニュアル)
「デルのサービスタグ、Dell EMCのProduct ID(プロダクトID)、またはモデルを入力してください。」から取扱説明書(マニュアル)を検索できます。
マニュアル(DELLの公式サイト)
不要になったパソコンの処分
DELLのパソコンやディスプレイを回収・リサイクルしてもらえます。
個人向けコンピュータリサイクルサービスご利用のご案内(DELLの公式サイト)
DELLの公式アカウント
DELLのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
DELL(デル)のパソコンに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。