Lenovo（レノボ）は、Legend（伝説）」とラテン語の「nova（新しい）」を掛け合わせた造語です。
Lenovo（レノボ）は中国のメーカーです。
2004年にIBM社のPC部門を買収し、今では日本のNECと提携しています。
Lenovo（レノボ）に関するトラブル、使い方、修理などに関する問い合わせ先（電話やメール）をお伝えします。
Lenovoのパソコンに関する電話での問い合わせ先
レノボ・スマートセンターで、Lenovoのパソコンの使い方、トラブル解決、修理受付の問い合わせができます。
パソコンの性能やスタイルごとに複数の名前があります。
- ノートパソコン：Think、Lenovo、ideapad、YOGA、LEGION
- デスクトップ：THNKCENTRE、LENOVO、IDEACENTRE、LEGION
どの機種もレノボ・スマートセンターで問い合わせができます。
レノボ・スマートセンターの電話番号
レノボ・スマートセンターの電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120-000-817（フリーダイヤル・無料）
- 電話番号：0570-022-205（ナビダイヤル・有料）
- 受付時間：9時～18時
- 受付日：年中無休（レノボ月次指定休業日、12/30～1/3を除く）
レノボ月次指定休業日はレノボ・スマートセンターのページに掲載されています。
レノボ・スマートセンター（Lenovoの公式サイト）
電話受付の混雑状況を確認
機種別の1週間の9時台～17時台の混雑状況がわかります。
レノボ スマートセンター 電話受付混雑状況（Lenovoの公式サイト）
レノボ・スマートセンターのサポート料金
レノボ・スマートセンターは、保証期間内（Think製品は購入日より1ヶ月以内）は無料ですが、それ以降は有料です。
有料の場合、1件4,000円（税別）です。
コールバック
コールバックでは、予約した時間になるとレノボ・スマートセンターのスタッフが電話をかけてくれるサービスです。
製品名、シリアル番号、マシンタイプで検索したり、ログインして製品情報を表示してから、コールバックを申し込んでください。
コールバック対象外のパソコンもあります。
コールバック（Lenovoの公式サイト）
機種ごとのサポートページ
Lenovoでは、機種ごとにサポートページが用意されています。
サポートページを表示する方法は3つあります。
- パソコンの製品名やモデルで検索
- 使っているパソコンを検出する
- Lenovo IDでログインする
サポートサイト（Lenovoの公式サイト）
パソコンの製品名やモデルで検索
サポートサイトにある「お探しの製品は何でしょうか？」の空欄にパソコンの製品名やモデル名を入力し、検索します。
Lenovoのパソコン以外でもサポートページを表示できます。
使っているパソコンを検出する
サポートサイトにある「PCの(ノートブック、タブレット、デスクトップ、ワークステーション、モニター、ドック、周辺機器」にある「製品を検出する」を選択するとサポートページを表示できます。
Lenovo IDでログインする
Lenovo IDを作成し、サポートサイトにログインすると登録した機種のサポートページが表示されます。
アカウントを持っていない場合は新規登録できます。
パソコンに関するチャット、LINE、OKBizでの問い合わせ方法
Lenovoでは電話以外にパソコンに関する問い合わせ方法が3つあります。
・LINE
・OKBiz
チャットで問い合わせ
チャットでLenovoに問い合わせするには、ライブチャットのページで製品を選択してください。
ライブチャット（Lenovoの公式サイト）
LINEで問い合わせ
LINEでLenovoに問い合わせするには、「Lenovoサポート」を友だち追加してください。
「LINEチャット」ページに「友だち追加」ボタン、URL、QRコードがあります。
LINEチャット（Lenovoの公式サイト）
OKBizで問い合わせ
OKBizでは、Lenovoのパソコンについて質問すると詳しい人が答えてくれます。
Yahoo知恵袋と似ていますので、気軽に質問できます。
パソコンの修理に関する申し込み方法
Lenovoのパソコンの調子が悪く「故障かな？」と思ったら修理サービスを利用してください。
修理の申し込み方法は電話とWEBからできます。
電話で申し込み
電話番号は上記の「レノボ・スマートセンター」をご覧ください。
WEBで申し込み
修理を申し込みたいLenovoのパソコンから「Web修理申し込み」を開くとフォームが表示されます。
必要事項を入力し送信してください。
Web修理申し込み（Lenovoの公式サイト）
Lenovoのオンラインサポート
Lenovoのパソコンに関するオンラインサポートです。
よくある問い合わせ
Lenovoのパソコンについて、カテゴリーごとによくある質問を調べることができます。
レノボ・スマートセンターによくあるお問い合わせ（Lenovoの公式サイト）
取扱説明書(マニュアル)
Lenovoサポートサイトで、「製品名やモデル」で検索、または「製品を検出」すると該当するパソコンの取扱説明書を確認できます。
サポートサイト（Lenovoの公式サイト）
Lenovoの公式アカウント
LenovoのSNSやYoutubeの公式アカウントをご紹介します。
Lenovo（レノボ）のパソコンに関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。
