楽天が提供する電子マネー、楽天Edyはおサイフケータイに対応しています。

ここでは、楽天Edyにチャージできないとき、使い方がわからないとき、スマホの機種変更をしたときなど、楽天Edyについて知りたいときの問い合わせ先をご紹介します。

楽天Edyの問い合わせに関する電話番号

楽天Edyの問い合わせは、「楽天Edyカスタマーデスク」に電話してください。

楽天Edyカスタマーデスクの電話番号
  • 電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル・有料)
  • 受付時間:9時30分~19時(平日)、10時~18時(土日祝)
  • 受付日:年中無休(元旦は休み

 

通話無料のアプリ、Viberからも問い合わせができます。

こちらのページにあるQRコードを読み取ってください。

電話で問合せをしたい(楽天Edyの公式サイト)

楽天Edyのよくある質問

楽天Edyのよくある質問で疑問やトラブルが解決できることがあります。

「楽天Edyカスタマーデスク」に電話する前に内容を確認してみてください。

よくあるご質問(楽天Edyの公式サイト)

楽天Edyのログイン

楽天Edyの各種手続きや変更をしたい場合は、こちらのページからログインしてください。

楽天会員ログイン(楽天Edyの公式サイト)

楽天Edyの役立つページ

楽天Edyを使うにあたり、役立つページをご紹介します。
 

■楽天Edyが使えるお店

楽天Edyが使えるお店を探す(楽天Edyの公式サイト)
 

■楽天Edyのチャージ方法

チャージ(入金)する(楽天Edyの公式サイト)
 

■楽天Edyのオートチャージ

いろいろ選べる楽天Edyのオートチャージ(楽天Edyの公式サイト)
 

■楽天Edyの故障、盗難、紛失

楽天Edyの故障/盗難/紛失について(楽天Edyの公式サイト)

 
 

今回は、楽天が提供する電子マネー、楽天Edyについてお伝えしました。

楽天Edyの疑問やトラブルが発生したときには、「楽天Edyカスタマーデスク」に電話してみてください。