ソニー損保では、自動車保険の契約内容の確認や解約の手続きなどについて電話で問い合わせることができます。

事故に遭った際のロードサービスの手配も電話で受け付けています。

こちらでは、各種手続きに関する問い合わせ先の電話番号や、LINE・メールでの問い合わせ先についてご紹介します。

ソニー損保の自動車保険に関する問い合わせ先の電話番号(契約者向け)

ソニー損保には、以下の手続きをする際、自動車保険の契約者が利用できる問い合わせ先の電話番号があります。
 

こちらでご紹介するのは契約者専用の電話番号です。

  • 事故
  • ロードサービス
  • 契約内容の確認や解約
  • 更新(継続)の手続き

 

それではそれぞれの電話番号をご紹介します。

事故に遭ったときの電話番号

ソニー損保で自動車保険を契約中の方が、事故に遭った場合の電話番号はこちらです。

事故のご連絡の電話番号
  • 電話番号:0120-303-709(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:050-3540-7114(有料)※海外やIP電話からはこちら
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

ロードサービスを依頼できる電話番号

ソニー損保で自動車保険を契約中の方が、ロードサービスを依頼する場合の電話番号はこちらです。

ロードサービスのご依頼の電話番号
  • 電話番号:0120-101-789(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:0120-907-092(フリーダイヤル・無料)※外国語対応はこちら
  • 電話番号:018-872-0976(有料)※海外やIP電話からはこちら
  • 受付時間:24時間
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

契約内容や解約についての電話番号

ソニー損保の自動車保険の契約内容や解約に関する問い合わせ先の電話番号はこちらです。

契約内容のお問い合わせの電話番号
  • 電話番号:0120-919-274(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:03-5744-6600(有料)※海外やIP電話からはこちら
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

契約の継続(更新)問い合わせ先

ソニー損保の自動車保険の契約を継続(更新)する場合の電話番号はこちらです。

継続(更新)の手続きの電話番号
  • 電話番号:0120-919-274(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:03-5744-6600(有料)※海外やIP電話からはこちら
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)
 

ソニー損保の自動車保険に関する問い合わせ先の電話番号(はじめての方向け)

ソニー損保には、契約を検討中の方やはじめての方向けに、自動車保険に関する問い合わせ先の電話番号もあります。

こちらはすでに契約されている方ではなく、契約を検討している方や、はじめての方向けの電話番号です。

自動車保険を検討中の方の電話番号
  • 電話番号:0120-919-928(フリーダイヤル・無料)
  • 電話番号:03-5744-3691(有料)※海外やIP電話からはこちら
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

ソニー損保にLINEで問い合わせる

ソニー損保には、自動車保険の契約者とはじめての方が問い合わせに利用できるLINEアカウントがあります。

下記URLから入るとQRコードが表示されるので、友達追加をしてください。

LINEで「事故の連絡」や「ロードサービスの依頼」は対応できないため、電話をご利用ください。

QRコードでLINEの友だちを追加(ソニー損保の公式サイト)
※契約者もはじめての方も同じアカウントです。

ソニー損保にメールフォームで問い合わせる

ソニー損保には、自動車保険の契約者とはじめての方が問い合わせに利用できるメールフォームがあります。

メールでの「事故の連絡」や「ロードサービスの依頼」は対応できないため、電話をご利用ください。

契約内容を問い合わせたい場合、下記URLから「お問い合わせ」のページに入り、「契約内容のお問い合わせ」を選択すると、「メールで問い合わせ」という項目が出てきます。

希望の手続きによってメールフォームが異なるので、それぞれの項目を選択してページを開いてください。

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

ソニー損保にチャットで問い合わせる

ソニー損保には、自動車保険の契約者とはじめての方が問い合わせに利用できるチャットがあります。

チャットでの「事故の連絡」や「ロードサービスの依頼」は対応できないため、電話をご利用ください。

チャットは下記URLの「お問い合わせ」のページの右下に「ソニー損保チャットサポート」という画面が表示されます。

お問い合わせ(ソニー損保の公式サイト)

ソニー損保の手話・筆談サービス

ソニー損保には、耳が不自由な方、言葉の不自由な方が自動車保険に関する問い合わせに利用できる手話・筆談サービスがあります。

こちらは契約者・はじめての方、どちらも利用可能で、「事故の連絡」や「ロードサービスの依頼」にも対応しています。

手話筆談サービス(ソニー損保の公式サイト)

ソニー損保のオンラインサポート

ソニー損保はオンラインサポートが充実しています。

自動車保険やその他の保険に関して、公式サイトでよくある質問や用語集を紹介しています。

自動車保険の契約者は公式サイト上からマイページにログインできるので、契約に関する諸手続きを行うことができます。

よくある質問

ソニー損保に関してのよくある質問・用語集はこちらです。

よくある質問・用語集(ソニー損保の公式サイト)

マイページ(ご契約者ページ)

自動車保険の契約者の方はこちらからマイページにログインできます。

自動車保険ご契約者ページ(ソニー損保の公式サイト)

 
 
 
 

今回は、ソニー損保の自動車保険に関する問い合わせ方法、連絡手段をご紹介しました。

ソニー損保では、自動車保険の契約内容の確認など電話で問い合わせることができ、電話以外には、LINE・メール・チャットでも問い合わせ可能な手続きもあります。

事故に遭った際のロードサービスの手配は電話でのみ受け付けていますので注意してください。

耳が不自由な方、言葉の不自由な方向けに手話・筆談サービスもあります。

自動車保険の契約者の方は、オンライン上でできる手続きもあるので便利です。