シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)は、ラテン語の「Aqua(水)」と英語の「Quality(品質)」から発想、合成した名前で、「液晶(Liquid Crystal)の持つイメージを表現しています。

アクオスの使い方や購入相談、トラブル、修理などに関する問い合わせ先をお伝えします。

アクオスの使い方や購入について電話で問い合わせる

「お客様相談室」に電話すると、シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)の使い方や購入相談ができます。

お客様相談室の電話番号

「お客様相談室」の電話番号はこちらです。

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-001-251
  • 電話番号(ナビダイヤル・有料):0570-550-113
  • 電話番号(有料):050-3852-5122
  • 受付時間:9時~18時(月~土)、9時~17時(日祝)
  • 営業日:年中無休(年末年始を除く)

 

アクオスに関するメール・LINE・FAXでの問い合わせ方法

シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)について、電話以外の問い合わせ方法は3つあります。

  • メール
  • LINE
  • FAX

メールで問い合わせ

アクオスについてメールで問い合わせができます。

「製品に関するお問い合わせ [メール入力フォーム]」で、「形名(機種名」(任意)、「お問い合わせ内容」を入力後、「次の画面へ」を選択してください。

「お客様情報入力」で必須事項を入力→「入力完了」→「入力内容の確認」→「この内容で送信」で問い合わせが完了します。

製品に関するお問い合わせ [メール入力フォーム](シャープのサイト内)

LINEで問い合わせ

アクオスについてLINEで問い合わせができます。

LINEでブラビアについて問い合わせするには、「SHARP」を友だち追加してください。

「LINEで相談」ページに「友だち追加」のQRコードがあります。

LINEで相談(シャープのサイト内)

FAXで問い合わせ

アクオスについてFAXで問い合わせができます。

  • FAX番号:06-6792-5993

アクオスの修理に関する相談や申し込み方法

シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)の調子が悪く「故障かな?」と思ったら、修理について問い合わせする前に「AQUOS 故障診断ナビ」で調べてみると直ることがあります。

修理料金の目安を教えてくれたり、修理の申し込みもできます。

AQUOS 故障診断ナビ(シャープのサイト内)
 

修理料金の目安の一覧表もあります。

液晶テレビ 出張修理概算料金(シャープのサイト内)
 

「AQUOS 故障診断ナビ」でもアクオスが直らなければ、修理について電話やインターネットなどで相談や申し込みができます。

電話で修理の相談や申し込み

「お客様相談室」で修理の相談や受付ができます。

電話番号は上記の「お客様相談室」をご覧ください。

インターネットで出張修理の申し込み

インターネットでもアクオスの出張修理の申し込みができます。

「Web修理サポート」で利用規約に同意後、アクオスの詳細や個人情報を入力して送信します。

Web修理サポート(シャープのサイト内)

窓口で修理の申し込み(サービスセンター)

近くにシャープのサービスセンターがあれば、窓口への持ち込み修理もできます。

全国70か所以上のサービスセンターは下記の「サービス拠点のご案内」で調べてください。

サービス拠点のご案内(シャープのサイト内)
 

シャープのオンラインサポート

シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)に関するオンラインサポートです。

Q&A情報

アクオスに関するよくある質問を「形名(機種名)」やキーワードから探せます。

Q&A情報(シャープのサイト内)

取扱説明書

アクオスの説明書を「形名(機種名)」から探せます。

取扱説明書/寸法図ダウンロード(シャープのサイト内)

機種別サポート情報

アクオスの機種ごとのサポート情報を見ることができます。

「形名」や「画面サイズ」から購入したアクオスを探すことができます。

液晶テレビAQUOS機種別サポート情報(シャープのサイト内)

動画(ビジュアルガイド)

アクオスに関する「機器接続の設定」、「機能・画面表示の設定」、「リモコンの設定/使い方」、「お手入れについて」などの動画があります。

動画(ビジュアルガイド)(シャープのサイト内)

AQUOS(アクオス)接続ナビ

アクオスとアンテナや外付けHDD、ネットワーク機器との接続方法を確認できます。

AQUOS 接続ナビ(シャープのサイト内)

ソフトウェアを更新

アクオスに関する「仕様追加のダウンロードについて」、「ソフトウェア更新について」、「デジタル放送によるダウンロード」、「ソースコードの公開について」があります。

ソフトウェア情報(シャープのサイト内)

付属品や別売りオプション品の購入

アクオスの付属品(リモコンや電源コードなど)、別売りオプション品(ラック・スタンドなど)が購入ができます。

「形名」や「画面サイズ」から探すことができます。

別売オプション品(シャープのサイト内)

 
 

シャープ(SHARP)のアクオス(AQUOS)に関する電話番号やメールなどの問い合わせ先、サポートセンターについてお伝えしました。