ヨドバシカメラのゴールドポイントカードとゴールドポイントカード・プラスの問い合わせ先

家電量販店のヨドバシカメラの発行するポイントカードは以下の3種類です。

ゴールドポイントカードの還元率は購入金額の10％で、1ポイント＝1円相当です。

ゴールドポイントカード・プラスは、クレジットカード機能が付いていて、クレジットカード決済後、さらにプラス1％のポイントが還元されます。

また、ヨドバシカメラ以外のVisa加盟店でも100円につき1ポイントが貯められてお得です。

ゴールドポイントカード・プラス ヨドバシ・プレミアムは、購入した商品を365日補償する「お買い物プロテクション・ワイド」などの特典をセットにした「アップグレードサービス」が利用できます。

ヨドバシカメラのゴールドポイントカードで貯めたポイントの有効期限は、最後にポイントカードを利用して買い物をした日から2年間です。

こちらでは、ヨドバシカメラの各ポイントカードの問い合わせ先などの情報をご紹介します。

ゴールドポイントカードの問い合わせ先

ヨドバシカメラでは、ゴールドポイントカードについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらではそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でゴールドポイントカードについて問い合わせる

「ゴールドポイントカード専用窓口」では、ゴールドポイントカードの盗難・紛失、住所変更、残高確認などについての問い合わせを電話で受け付けています。

「ゴールドポイントカード専用窓口」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

お問い合わせ窓口のご案内（ヨドバシ・ドット・コムの公式サイト）

メールフォームからゴールドポイントカードについて問い合わせる

ヨドバシカメラでは、ゴールドポイントカードについての問い合わせをメールフォームで受け付けています。

ゴールドポイントカードについて問い合わせができるメールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム（ヨドバシ・ドット・コムの公式サイト）

ゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムの問い合わせ先

ヨドバシカメラでは、ゴールドポイントカード・プラスと、ゴールドポイントカード・プラス ヨドバシ・プレミアムについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けています。

こちらではそれぞれの問い合わせ先をご紹介します。

電話でメンバーデスクに問い合わせる（オペレーターさん対応）

ヨドバシカメラのゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムでは、「メンバーズデスク」でクレジットカード全般の問い合わせを受け付けています。

「メンバーズデスク」では、住所などの登録内容の変更やポイントなどについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付け中です。

「メンバーズデスク」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

「メンバーズデスク」に電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、希望する相談内容の番号を選択してください。

以下のページから音声ガイダンスの番号が確認できます。

オペレーターによるご案内（ゴールドポイントカードプラスの公式サイト）

電話でテレフォンサービスに問い合わせる（自動応答音声案内）

ヨドバシカメラのゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムでは、「テレフォンサービス（自動応答）」で請求額の照会や、利用可能額などの問い合わせを24時間365日受け付けています。

「テレフォンサービス（自動応答）」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

「テレフォンサービス（自動応答）」に電話が繋がると音声ガイダンスが流れますので、希望する相談内容の番号を選択してください。

以下のページから音声ガイダンスの番号が確認できます。

自動音声によるご案内（ゴールドポイントカードプラスの公式サイト）

クレジットカードの盗難や紛失について相談する

ヨドバシカメラのゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムの「紛失盗難デスク」では、クレジットカードが無くなってしまった、盗まれてしまったという場合の問い合わせを24時間365日受け付けています。

「紛失盗難デスク」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

コールバック予約をする

ヨドバシカメラのゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムについて問い合わせをする際、コールセンターが込み合っている場合や急ぎでない用件がある時は、コールバック予約がおすすめです。

コールバック予約は、申込み翌日に担当者から電話がかかってくるサービスです。

コールバック予約は、メンバーズページへのログインが必要となっています。

コールバック予約は、こちらのページから手続き可能です。

メンバーズページログイン（ゴールドポイントカードプラスの公式サイト）

メールフォームからゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムについて問い合わせる

ゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムでは、メールフォームからカードの機能や特典などに関する問い合わせを受け付けています。

ゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムについて問い合わせできるメールフォームはこちらです。

お問い合わせフォーム（ゴールドポイントカードプラスの公式サイト）

ゴールドポイントの共通化手続きをする

ヨドバシカメラの「ポイント共通化サポートデスク」では、ポイント共通化手続きを受け付けています。

「共通化手続き」とは、ヨドバシカメラと石井スポーツ（一部店舗を除く）・アートスポーツ（以下、「ヨドバシグループ各店」）で共通してポイントを利用できるようにする手続きです。

共通化をすると、現在のポイント残高をヨドバシ・ドット・コムでいつでも確認することができ、オンラインストアでもポイントを使用できます。

「ポイント共通化サポートデスク」の問い合わせ先の電話番号はこちらです。

お問い合わせ窓口のご案内（ヨドバシ・ドット・コムの公式サイト）

ヨドバシカメラには、ポイントを貯めるゴールドポイントカードとクレジット機能のついたゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムがあります。

こちらでは、それぞれのカードについての問い合わせ先をご紹介しました。

ヨドバシカメラでは、ゴールドポイントカードについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付けており、「ゴールドポイントカード専用窓口」では、カードの盗難・紛失、住所変更、残高確認などについての問い合わせを受け付けています。

ヨドバシカメラでは、ゴールドポイントカード・プラスと、ゴールドポイントカード・プラス ヨドバシ・プレミアムについての問い合わせを電話・メールフォームで受け付け中です。

ヨドバシカメラのゴールドポイントカード・プラスとヨドバシ・プレミアムでは、「メンバーズデスク」でクレジットカード全般の問い合わせを受け付けており、住所などの登録内容の変更やポイントなどについての問い合わせをオペレーターさんが電話で受け付け中です。

ヨドバシカメラの「ポイント共通化サポートデスク」では、ポイント共通化手続きを受け付けています。

「共通化手続き」とは、ヨドバシカメラと石井スポーツ（一部店舗を除く）・アートスポーツ（以下、「ヨドバシグループ各店」）で共通してポイントを利用できるようにする手続きです。

各店をよく利用さえる方は、ポイント共通化しておくと便利です。